为了不断优化营商环境，更好地为纳税人、缴费人服务，日前，铁岭经济技术开发区税务局办税服务厅，全职能进驻铁岭经济技术开发区政务服务大厅，成为铁岭首个全职能进驻政务服务大厅的办税服务窗口，实现“税务+政务”一站式、全方位办理，推动纳税服务工作再升级。
大厅内设立办税服务区、咨询辅导区、自助办税区、等候休息区，采用“人工导税+自助办税+窗口服务”模式，满足纳税人、缴费人多元化办税需求。
按照网上办税为主、自助办税为辅、大厅办税兜底的办税模式，打造三位一体的纳税服务环境体系，在自助办税区域设置自助办税终端，摆放自助办税专用计算机，导税人员“手把手”辅导，方便纳税人办理涉税业务。
“我公司是一家生产及销售化肥的工厂，坐落于铁岭县腰堡镇专用车生产基地。每次办税，往返路程要50多公里，办事需要半天时间。自从办税服务厅进驻政务服务大厅后，离企业近了许多，节省了很多时间成本，方便我们企业办业务。除此之外，办税人员热情周到的接待，简化的办税程序，都让我们如沐春风。”辽宁某农业科技有限公司财务人员卢迪如是说。
