近日，一名地铁乘客携一面写有“为民服务，敬业正直”的锦旗送至石家庄东站地铁站警务室，为前几日轨道公安帮助寻回手机送上诚挚的感谢。
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23年2月26日傍晚，轨道交通分局园博园地铁站警务室传来急促的敲门声，一名学生模样的乘客向值班警员略带哭腔的求助道：自己乘坐谈固至园博园站的地铁，刚要出闸机时发现手机找不到了。
乘客表示手机是自己勤工俭学买的，现在丢失手机，无法回学校，非常无助。值班民警辅警安抚乘客，并立即开展找寻工作，通过进一步了解得知手机具有定位功能，查询后显示在藁城地区，随后多次致电手机号码并发送短信后与捡拾者取得联系。
经两个小时的不懈追寻，乘客在民警的带领下，前往约定地点，找回了遗失的手机。回到石家庄东站地铁站警务室登记后，乘客说道：“非常感谢地铁公安的帮助，迅速帮我找到了手机”民警杨立博随后告知乘客出门在外，一定要看管好随身物品，遇有突发事件，可随时向警务室求助。
