西青区司法局充分发挥公共法律服务职能作用，实施“三抓三促”举措，最大限度统筹法律服务资源，用心用情用力为广大群众提供普惠均等、便捷高效、智能精准的公共法律服务。
抓全域覆盖，促进法律服务资源均衡配置。西青区司法局完善了区、街镇、村（居）三级公共法律服务实体平台，同时针对军人、老年人、妇女儿童等特殊群体，在区妇联、驻区部队、区矛盾调解中心等部门设立法律服务工作站；建立了西青区公共法律服务律师资源库，实现村（居）法律顾问全覆盖；2022年，西青区司法局还安排律师到各级法律服务中心、站点值班达1005人次，提供各类法律咨询2235人次，提供法律咨询和法律服务、参与矛盾纠纷化解等方面服务总时长达1万余小时，解决群众法律问题4600余个。
抓多元融合，促进法律服务供给能力不断增强。他们利用“互联网+”技术，以实体平台为依托，在区公法服中心，12个街镇公共法律服务工作站及群众法律服务需求较多的区市民中心、区劳动仲裁院、部队公共法律服务站，以及全国民主法治示范村、市级乡村振兴示范村、规模较大社区等具有代表性的10个村（居）公共法律服务工作室配备了便携式或立式智能终端机共计52台，初步建成区、街镇、村居三级智慧公共法律服务网络；借助“法治西青”微信公众号开设智慧法律服务功能，上线公共法律服务掌上服务大厅，助力全区法律服务均等化、“全时空”的实现；2022年智能终端机接受问答次数2.4万次，出具法律咨询意见书和文书下载2.6万份，依托智能终端视频咨询系统，开通律师、公证、鉴定、复议四条视频咨询专线，使企业、群众足不出户用手机开启与专业律师、公证员、鉴定人、复议工作人员“面对面”的视频咨询服务400余次，有力提升公共法律服务效率。
抓群众满意，促进服务项目和品牌不断优化。西青区司法局组织开展了“西青区公共法律服务宣传服务月”活动，提升公共法律服务的社会知晓率、首选率、满意率；根据群众需求，推出中小型企业、农民工法律服务绿色通道，“早晚弹性办”、“午间不间断”、“周六不休息”、“周日可预约”等延时服务，扫码查询案件进度、“公证员包村”服务、设立公证便民服务点等系列便民措施，赢得当事人普遍好评和赞誉；2022年深入企业60家，开展各种形式的“法治体检”服务114次，提供法律意见书、“法治体检”报告56件，帮助企业处理民商事纠纷53件，涉案标的3000余万元，挽回经济损失2000余万元。
