(记者 林珊 通讯员 张煤蝶) 近日,福州市公安局临江派出所民警充分运用“e体+”智慧赋能,连夜驱车170公里,暖心护送8旬老人和精神异常女子安全到家。
当天,福州市公安局临江派出所接群众报警称:市二医院门口有两个人一直徘徊不肯离去,说话口音很重,无法沟通。
接警后,临江派出所民警陈俊升立即到达现场,发现有两名女性,其中一位老人操外地方言且情绪激动,而另一名女子精神恍惚、思维逻辑混乱、语无伦次,初步怀疑有精神障碍。民警耐心询问后也无法获得有效信息,考虑到夜晚天气渐寒,陈俊升便先将老人及女子接到临江所。
到所后,陈俊升将老人及女子安顿在接待室内休息,辅警陈杭立刻端来热水和食物……在陈俊升的细心安抚下,老人及女子的情绪逐渐稳定下来。随后,陈俊升依托“e体+”智慧赋能,查实了两人的身份信息:两人是一对母女,仙游县人,老人已82岁高龄,女儿王女士精神异常。
那两人是怎么到福州了呢?陈俊升借助“e体+”,通过对辖区市二医院及途径路段的公共视频进行查找,终于查询到老人和王女士是从福州火车南站下车的,视频显示两人迷迷糊糊上了一辆公交车,兜兜转转到了市二医院附近。难道老人和王女士是想来看病?陈俊升请辖区会仙游方言的群众来所帮忙,继续与老人沟通。连比带划之下,最终得知王女士因为想念远在霞浦的女儿,便和母亲一起出门想去霞浦,但意外在福州迷了路。
谜题解开了,事不宜迟,陈俊升立即联系其家属,但王女士的女儿怀有身孕,行动不便,无法前来。考虑到老人和王女士的实际身体状况且距离较远,民警决定驱车170公里将其护送到霞浦。一路上,因车厢环境较为密闭,原本精神状态平稳的王女士又开始变得异常紧张,陈俊升与陈杭一边与家属持续沟通进行安抚一边悉心照料两人。直至凌晨,两人终于被安全送达霞浦其女儿家中。
看到母亲和外婆安然无恙归来,王女士的女儿连声向民警道谢。临走前,陈俊升还不断叮嘱王女士的家属一定要对长辈多加关心、细致监管,以免再次发生走失事件。
值班编辑:林少颖 审核:方琮 高奇