今年以来，博尔塔拉蒙古自治州公安局牢固树立“纠纷可解、案件可防”理念，持续深化“百万警进千万家”活动，紧盯排查、化解、教育三个关键环节，积极打造矛盾纠纷多元化解新格局，不断提升人民群众的安全感和满意度。
多元调处早化解，联调联防促和谐
博州公安机关推动落实“公调对接”“律师驻所”和“三调联动”机制，畅通矛盾化解渠道，因情施策，多元化解难点问题。坚持警力有限、民力无限的工作理念，将网格员、治安志愿者、老党员等力量纳入调解员队伍，配合社区民警通过就近走访、就近服务、就近化解，主动将各类矛盾纠纷发现在源头、化解在基层。今年以来，联合基层调解员队伍化解各类矛盾纠纷198起。
特色调解见成效，群防群治护平安
博州公安机关发挥多元调解力量优势，推动矛盾调处事半功倍。博乐市公安局搭建协商议事“红色驿站”，组建服务者联盟“东风大妈”，邀请专业律师、退休党员作为协商议事负责人，灵活高效地开展“我为群众办实事”实践活动；精河县公安局创建义警工作站，让群众共同参与矛盾纠纷化解；阿拉山口市公安局依托社会组织力量协助开展矛盾纠纷排查化解和困难帮扶等工作。今年以来，博州各地公安机关特色调解队伍帮助化解矛盾纠纷240余起，解决群众困难问题850余个。
教育引导强意识，常治长效提效能
博州公安机关多渠道开展法治宣传，引导群众知法用法、理性维权。通过入户走访、以案释法、发放宣传资料、开展法治培训、提供法律咨询等方式，持续加强普法宣传教育。民警采取视频宣讲、线上互动、微信群分享等多种方式，及时发布预警提示，有效提升群众学法、知法、守法、用法的意识能力。
今年以来，博州公安机关开展法律宣传96场次，发放宣传单2.8万余份，受教育群众达4.5万余人次。
