“感谢你们的热情服务,加班加点工作,钻研业务,一丝不苟……”日前,一封充满真情实意的感谢信被送到海城市税务局,信的字里行间彰显浓浓税企情。
来信人是海城市新征程托管服务有限公司的法定代表人。在信中,他详细描述了办理社保退费的经历:“我于3月24日周五下午3点半到税源一股办税,由于重复缴纳社保费,我想办理退税出具税票业务,6笔多缴的费款是2021年的,时间久、难度大,在新的社保系统中无法查询,但窗口人员不仅耐心地安抚我的情绪,告诉我不要着急,还承诺一定会竭尽所能为我办理。让我想不到的是,我在周一上班的第一时间就拿到了完税证明。我为税务人员的敬业精神和钻研态度点赞。”
海城市税务局党委书记、局长刘焕军表示,2023年,海城市税务局将赓续“我行,我们行,海城税务行”的海城税务精神,将“为纳税人缴费人办实事”作为优化税收营商环境的努力方向。海城市税务局将紧紧围绕“税惠千万家共建现代化”税收宣传月主题,持续开展海城税务“办不成事,请找我”特色服务,积极疏通政策落地的“堵点”,瞄准企业发展的“痛点”,努力当好税收政策的宣传员、企业情况的调研员、破解难题的服务员。