新疆平安网讯 “您好，这项业务直接到‘快频业务’窗口就能办理了。”3月9日11时，在博尔塔拉蒙古自治州温泉县公安局业务服务大厅里，一名民警正在引导群众办理车驾管业务。该业务服务大厅里的“办不成事”窗口，好几个月没办理过业务了。
温泉县个体户巴音因工作忙，身份证到期后一直没有办理换证业务。3月9日，他来到业务服务大厅，在“快频业务”窗口办理了换证业务。“太快了！几分钟就办好了换证业务。”巴音高兴地说。
据了解，该业务服务大厅内设有3个“快频业务”窗口，可办理公安“热门” 业务，包括身份证办理、户口迁入迁出、变更驾驶证考试地、补换领机动车驾驶证、行驶证或号牌、变更机动车联系方式、校车驾驶人审验、驾驶人档案更正、机动车免检标志申领等。
“现在，我们每个‘快频业务’窗口每天可以办理业务200多笔，公安业务办理越来越便捷，也更注重服务性，已经好几个月没有群众到‘办不成事’窗口登记了。”该业务服务大厅主任张玉华说。
张玉华表示，温泉县公安局在业务服务大厅设立“办不成事”窗口的初衷，是为了了解群众诉求，如实记录群众问题及意见建议，全力帮助群众解决各种疑难问题。2022年以来，该窗口已累计接待群众29人，记录问题22件，目前均已办结。
如今，“快频业务”窗口的繁忙与“办不成事”窗口的冷清形成鲜明对比。
数据赋能，一码通办。温泉县公安局持续推进落实“放管服”改革举措，推动公安业务实现“网上办、身边办、就近办、自助办、一次办”，“快频业务”窗口让群众享受到更便捷的服务。
