价值上万的新款手机外部包装完好无损，里面却变成了无法使用的模型机。近日，上海市公安局嘉定分局娄塘派出所接到京东电商平台报案称，企业在日常经营工作中多次发现类似情况。
新款手机显然被调了包，“狸猫换太子”的手段让平台蒙受了重大损失。模型机的外观与所售商品一样，虽然看上去能够以假乱真，但没有任何功能，网上售价才十几元钱。经过仔细清点，京东平台共查出有8部手机、17个4t固态硬盘被调包，涉案价值达12万元。
手机供货、运输、仓储、售卖、快递等各个环节均有作案可能性。嘉定公安分局迅速成立专案组开展侦查工作。
为此，专案组逐一排查，发现企业所售商品均为正品行货，相关电子产品均可溯源，商品生产厂家也能提供相关商品的证明，而电商平台运输仓储环节均实行24小时动态监测，从入库到包装、出库均有据可查，操作均非常规范，没有发现相关漏洞，在平台端各个环节出现问题的可能性基本可以排除。
根据这些电子产品的销售记录，警方逐一进行溯源，发现购买这些电子产品的人员虽有多个，但都是围绕张某、郑某及他们的关系人。他们购买和退货有一个共同的特点，就是隔三差五地买一次、退一次，上午到货下午退货，这很有可能就是两人惯用的伎俩。
犯罪嫌疑人被抓捕归案。
随后在搜集相关确凿证据的基础上，警方于3月7日、3月17日分别在嘉定、青浦两地，将犯罪嫌疑人张某、郑某抓捕归案。
经审讯，两人对自己的犯罪事实供认不讳。原来，两人都是因财起意，看到京东平台提供的“七天无理由退货”服务，便自作聪明地调包牟利。
查获的作案工具。
包装完好的前提下，犯罪分子是怎样进行调包作案的呢？民警金宇星表示，只需一把美工刀、一个吹风机等工具，嫌疑人就能将盒子上的封条“复原”，并且肉眼看不出明显的瑕疵。
张某在网上购买了十几元的苹果手机模型机，将真机密封条除去，换上模型机后再将密封条贴上，自以为天衣无缝。而郑某则是通过二手平台廉价购买同类小容量硬盘，将所购新硬盘标签剥离下来贴到冒充货上，以图瞒天过海。两人通过这样的作案手法非法获得这些手机、硬盘后，通过网络平台卖出以获利。
目前，两人均因涉嫌诈骗罪已被警方依法刑事拘留，两人到案后表示悔罪，并退赔了相应货款。相关案件正在进一步侦查中。
警方表示，本案中，两名犯罪嫌疑人企图以“七天无理由退货”的服务条款为“借口”，将犯罪行为掩饰为民事纠纷。然而，他们这种“以假换真”“以次充好”恶意申请退款行为已经涉嫌诈骗罪。
警方提醒，此类诈骗看似机巧实则拙劣，网络订单基于个人信用，案发被抓是迟早的事。警方也在此正告不法分子以此为鉴、悬崖勒马，警方也将与相关企业通力协作，不遗余力打击此类违法犯罪行为，全力维护辖区企业合法权益和经济秩序，营造良好的营商环境。
