天生港镇街道积极探索“党建+网格”基层治理新模式,夯实精网微格基础,凝聚力量,赋能提升,激活网格基层治理“神经末梢”,逐步实现网格管理更加有力、服务更加精准、群众更加满意,基层基础更加稳定的网格“邻聚力”、居民“共享家”的良好局面。
做足“党味”,网格党建“再延伸”
天生港镇街道龙湖佳苑社区坚持把党建和网格工作结合起来,以区街两级网格化服务管理中心为依托,推进“党建+网格”服务管理一体化、集约化、协同化建设,构建“社区党总支—网格党支部—微网格党小组——党员中心户”的四级组织体系,推动党的组织触角纵向到底、横向到边,打造阖家、睦家、安家、乐家等特色党支部。通过自荐直选、党员提名、群众推荐等形式,选举有特长、有威信和愿意做群众工作的党员网格长担任网格党支部书记,成为“网格•家”的大家长。在网格党员的学习教育中,从内容上紧扣“党题”、从形式上突出“党味”、从效果上强化“党性”,把党的二十大精神作为日常各项活动的重要内容,以“网格聚学+上门送学+实景研学”的方式,着力在学深悟透上下功夫、求实效。通过党员的示范带头达到“一个党员带动一个家庭、一个家庭带动一个楼道、一个楼道带动一个邻里、一个邻里带动一个网格、一个网格带动一个社区”的效果,也把党组织推进“最后一米”,让党群同为家人,共担家责。
做浓“情味”,网格服务“零距离”
按照地理分布、方便管理、地域相邻、邻里相熟等原则,将社区管辖范围划分为1个大网格7个小网格58个微网格。以网格党支部为核心,将社区工作人员、网格员、楼栋长、党员、等纳入网格队伍中,形成社区布网,网中有格、格中定人、人员有责的全覆盖,推动“党建+网格”的基层治理模式深度融合,打造社区“一盘棋”、支部“一面旗”、党员“一团火”、服务“一张网”的红领机制。同时,每个网格建立网格微信群,以微信群为桥梁,政策宣传得到最精准投放,民意反馈获得最直接重视,实现了大事小情“格事格了”,“格”内解决,最大程度释放了居民参与社会治理的蓬勃能量。今年第一季度,网格员共收集社情民意48余条、现场化解矛盾纠纷21余次、为居民群众办理事项135余件,真正实现“小事不出网格,大事不出社区”,推动基层治理提档升级。
做真“醇味”,微格哨兵“在身边”
微网格是基层社会治理的最小单元,在日常生活中,微网格员们用行动温暖民心,用责任守护平安。他们是服务群众的前沿哨兵,离老百姓最近,和老百姓最亲。所以,居民们在生活中遇到的很多问题与难题,都可以找到他们寻求帮助。对照“三清、四熟、五掌握”的要求,每一位微网格员都是社区里的“调解员”“联络员”和“服务员”。一是配合社区调处化解家庭、邻里等矛盾纠纷,防止事态扩大,打造矛盾纠纷多元化解“新格局”,维护微网格和谐。二是积极联系居民群众,了解群众诉求、意见、建议,让群众在家门口就能反映问题和解决问题,助力实现共建共治共享新格局。三是推进文明城市创建等重点任务,有序开展志愿服务活动。创文创卫期间,微网格员主动参与社区环境卫生整治工作,开展清铲违法小广告,清扫垃圾、劝导不文明行文、占道经营等志愿服务500余人次,传递城市温度、贡献文明力量,刷新了居民的“满意指数”和“幸福指数”。
做暖“家味”,民主协商“议家事”
社区从议题引导、规则引导、制度引导到行动引导,最大限度激发出居民参与社区治理的主人翁意识,推动全过程人民民主贯穿于社区治理始终。社区依托“党建+网格”,在网格党群服务中心设立“共享会客厅”,聚集“两代表一委员”、职能部门、“三官一律”、共建单位、社会组织、在职党员等资源,结合“援法议事”,创新打造“11455”议事体系,搭建议事平台,通过多方恳谈“出主意”、多方协商“达共识”、居民表决“说了算”、效果好坏“大家评”,构成协商议事的闭环管理,完成中轴线修缮、“六心家园”架空层建设等民生实事30余件,引导居民自行清理乱堆放300余处、拆除乱吊挂80余处,有效发挥党组织引领下的“共治”和居民“自治”双合力作用,让龙湖佳苑“大家庭”内没有解不了的“家务事”。