辽宁长安网讯为进一步优化营商环境,提升全区自然人社会保险费征缴服务质效,贯彻“两邻”理念,日前,沈阳市沈河区税务局与沈河区皇城街道全力推动“税务+街道网格化服务”协同管理机制,使税收精诚共治在促进经济高质量发展、优化营商环境方面的作用持续拓展。
建立健全“网格”制度,细化工作职责。建立了自然人社保缴费网格服务群,聘请了“网格员”作为“协税护税员”,充分发挥社区网格员熟悉社区住户家庭成员情况的优势,开展社保费缴费政策宣传与服务。
强化政策培训辅导,确保精细服务。线下举办网格员社保网上缴费流程培训,积极推进“掌上办”,培养“税务明白人”,力争常见问题网格员能自行解答,引导广大缴费人实现“人在网中走、事在格中办”。
延伸税费服务触角,优化营商环境。活动现场还组织街道社区干事观看了“一码监督”宣传片,介绍“一码监督”平台的优势和操作,通过社区宣传引导纳税人缴费人使用“一码监督”平台进行业务咨询和投诉,持续加大平台推广使用力度,打造良好的税收营商环境。
通过此次活动,沈河区税务局建立了自然人社会保险费网格化管理服务基础,充分发挥社区网格员“贴近式”管理优势,拓宽自然人社会保险费缴费方式、渠道,引导缴费人掌上缴费,有效打通服务群众“最后一公里”,为缴费人提供更优质高效便利的缴费服务,不断增强缴费人员的获得感、幸福感。
编辑:王怀实
校对:刘清
责编:冯羽竹
审核:杜洪宇