“上次办理这项业务,从申请到办完足足用了半个多月,没想到这次一天就办完了,免去了申请环节,真是太便捷了。”5月23日,面对鞍山市铁西区纪委监委营商环境专项整治组工作人员,前来政务服务大厅办理业务的何经理高兴地说。
自今年2月底,铁西区纪委监委组织开展“办事不找关系、用权不图好处”营商环境监督专项行动以来,铁西区纪委监委指导推动编制完成《办事不找关系指南》,并在营商局大厅显著位置公示,帮助企业全面了解审批事项的办理要件、办事流程、审批时限,做到线上线下公开透明,实现全流程审批不见面。同时,深入170余家企业了解企业经营中的痛点难点堵点问题,创新开展“如我在办”政务服务流程优化专项行动。截至目前,已发现具体问题26个,提出优化建议29条,缩短办事时间123个工作日。
今年以来,铁西区纪委监委还推动相关部门出台16项“免申即享”惠企政策,向企业一次性发放政策奖励共计63万元,让企业轻松便捷享受政策红利。并在区政务服务大厅设立“办不成事”反映窗口、跨域通办窗口、帮办代办窗口,对企业群众在办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题“兜底办”,目前已推动受理解决各类问题7件。