日前，沈阳市浑南区税务局持续提升税费服务便捷度，打造高效实用的税费政策宣传途径，创新推出“码上听税”服务形式，以实际行动深入推进精细服务，让便民春风吹进社区。
“码上听税”精准聚焦广大纳税人、缴费人的痛点、堵点、难点，以“税事通”工作室为基础，整合日常咨询电话中高频问题和近期新出台的重点政策，力求内容切实有效、问题切中要害。首批“码上听税”二维码于今年1月推出，从社保、契税和常见问题3个方面入手，聚焦个体工商户纳税人和自然人缴费人的需求，9个二维码涵盖34个重点问题；第二批“码上听税”二维码进一步细化问题分类，11个二维码涵盖8大方面涉税主要问题，包括大学生创业优惠政策、个人所得税高频问题等。
纳税人、缴费人无需任何注册登录步骤，通过手机扫描二维码，政策内容便直接播放、无需阅读。“这种学习方法特别新颖，特别适合我们这种年纪大、视力不好、看书眼花的老年人。”社区居民王大爷由衷地表达着对这种学习方法的欢迎和喜爱。
浑南区税务局建立定期更新机制，会同各职能科室，紧跟税费政策变化和高频咨询问题，做好政策内容的动态调整，实现税费政策“码”上更新。同时在区局征收厅、契税厅设立易拉宝、张贴宣传海报，深入辖区内10多个社区，大力宣传“码上听税”，提升群众知晓度，鼓励纳税人、缴费人随手拍摄留存，便于随时随地查询税费政策，构建“‘税事通’咨询+大导台服务+扫码听税”3条咨询通道，打破时空限制，送政策到手中，打通纳税服务“最后一公里”。
