“我司已针对市面上现有的作弊外挂搭建完整的识别体系，有针对性地进行反制，并优化司乘举报流程，对作弊司机进行监控和治理。”近日，一家知名网约车平台给上海市浦东新区人民检察院送来回函，并向检察机关表示感谢。原因是检察机关不仅起诉犯罪，还向网约车平台制发检察建议，帮助堵漏建制。
邵某是位网约车司机。一天，他在浦东机场接单时，与另一位司机闲聊，说起自己要开车回一趟外地老家，但是空车跑长途太亏了。微信昵称为“简单快乐”的这位司机当即表示，自己可以下一个终点在邵某老家的订单，不用人跟车也能收到平台转来的车费，只需事后分自己三分之一即可。按他给出的方法照做后，过了一周时间，邵某的网约车平台账户里果然多了这单长途订单的钱。
随后，“简单快乐”又通过微信联系邵某，问他要不要“打针”。所谓“打针”，就是利用僵尸号冒充乘客建立虚拟订单却不支付车费，等待平台垫付费用。手握大量“僵尸号”的人可以远程为司机下单，行话称其为“针头”，事后与司机分成获利。
尝到“打针”的甜头，邵某跑起虚假订单来愈发大胆，开始频繁与“简单快乐”合作。这些订单在呼叫时都是短距离的小额订单，起点和终点都在邵某家附近，行程距离最远不超2公里。但是邵某接单后，采用来回跑车甚至开往上海周边城市再返回的方式绕路，直到订单金额超过3000元才肯开至终点。
为了确保能够精准抢到这些虚假订单，邵某和“简单快乐”选择在夜晚作案，尽量到一个比较偏僻、人和车都比较少的地方等待。这样一来，只要“简单快乐”下单，邵某都能接到单，不会出现接错单或是被人抢单的情况。
虽然邵某通过绕路、小单变大单的方式薅了不少羊毛，但时间一长，他也犯起了懒，不想真的开车跑那么久。于是，他又从“简单快乐”处购入了一个外挂神器——“小尾巴”。只要将类似U盘形式的“小尾巴”插到手机上，并下载一款软件，即可模拟GPS行车轨迹操纵虚拟订单，司机甚至可以不用出车，在家躺着也能赚钱。
邵某不仅自己虚构订单骗取平台垫付费用，还把手法介绍给了同为网约车司机的裴某和盛某，从二人的订单中收取三分之一作为提成。直至两年后，该网约车平台经大数据筛查，才检测到上海存在不少异常大额订单，遂向公安机关报案。
通过检察官释法说理，邵某等均已认识到自身行为给网约车平台造成了严重的经济损失，主动向网约车平台认错，并积极退赔全部违法所得。截至今年3月，多起案件经浦东检察院审查起诉，法院均已作出判决，以涉案人员构成诈骗罪定罪处罚。
在办案的同时，检察官发现，涉案平台存在不少技术漏洞、规则漏洞和普法漏洞。为保护该平台财产权益、保障网约车市场正常运行、消除违法犯罪隐患，浦东检察院向该网约车平台制发了检察建议。收到检察建议后，该平台迅速对照整改，并于两周内回函浦东检察院并表示感谢。
