7月17日上午，市民刘先生带着一面写有“为寻母千方百计 好民警替民解忧”的锦旗，专程前往普陀公安分局长征派出所，向民警李晶鑫表示感谢。
就在10天前，7月7日14时55分许，长征派出所接到热心群众报警，在云岭西路某公司门口，有一老太太坐在地上，可能身上还有伤。民警李晶鑫立即赶赴现场处置，他发现老人手上、脚上有着不同程度的摔伤痕迹。在交流过程中，发现她神志不清，难以沟通，身上也没有携带任何可以识别其身份的物品和证件。
此时，天上突然开始下起了暴雨，李晶鑫驾车带着老人回到派出所，妥善安顿后，继续寻找其家人。
到了派出所，李晶鑫将情况汇报至综合指挥室，通过公共视频，寻找老人出走的轨迹。同时，李晶鑫在民警工作群中发布老人的照片和体貌特征，请其他社区民警帮忙转发至各个居民小区群，发动大家共同寻找老人家属的线索。
15时30分许，李晶鑫接到了同事的电话。原来，棕榈路某小区的居委干部向其反映，小区一户居民刘先生的母亲于当日一早出门，至今未归。且刘母当天的穿着与这位迷途老人十分相似。李晶鑫立即带着老人前往小区，在小区门口见到了正在寻找母亲的刘先生。果然，这位迷途老人正是刘先生的母亲。
据了解，刘先生的母亲今年已经82岁，患有阿尔兹海默症。平时外出都有家人陪同。当日上午10点左右，老人趁家人不注意，独自出门散步，岂料在途中迷了路。看到出走近6小时的老母亲平安归来，刘先生激动不已，向民警连声道谢。于是，便有了文中开头的那一幕。
警方提示：家中若有患阿尔兹海默症的老人，家属应加强看护，尽量避免其独自外出。可为老人制作一张写有家庭住址、电话号码等信息的卡片让其随身携带，有条件的可以购买带有定位功能的手环，以便在需要帮助的时候能够快速联系到家属。若发现家中老人走失，应及时拨打110报警求助。
