“现在老王是我们调解室的‘明星’，每天慕名来找他调解的人很多，墙上的锦旗都是群众赠送的。”“老王工作非常认真，上次一个漏水的相邻纠纷，他连续跑现场七次……”今年6月，宁波市江北区纪委监委派出跟踪回访工作组，走进区法律援助中心的老王调解工作室，实地了解受处分党员干部情况，同事们对老王近阶段的表现赞不绝口。
此前，老王因违反有关规定参与营利性活动，被给予党纪政务处分。在刚受到处分时，老王的情绪一度低落，工作积极性不高。而如今，老王在江北区纪委监委暖心回访帮扶下，重拾信心，积极工作，他的老王调解工作室也收获了群众良好的口碑。
这是该区通过精准高效回访教育，激励跌倒干部积极有为的一个缩影。为把回访教育做到心坎上，江北区纪委监委紧盯访前、访中、访后三个关键环节，通过“四听四看”做细访前排摸、“一人一策”深化访中疏导、“一人一档”跟踪访后成效，循序渐进、闭环管理，推进回访教育精准高效，为“掉队干部”注入“强心剂”。
“这名干部对处分还有些不理解，思想负担较重，建议从处分解读工作入手，开展谈心谈话。”“这名受处分干部家庭关系融洽，可以借助家庭成员力量对他进行帮扶。”近日，江北区纪委监委案件审理室召开室务会，对全区2021年以来受处分处理干部开展访前“过筛”排摸。
为实现“一把钥匙开一把锁”，在回访前，江北区纪委监委坚持“四听四看”，即听被处分干部想法、听单位党组织意见、听基层纪检监察机构反馈、听身边人反映，看被处分干部的精神面貌、看年度考核、看评先评优、看信访举报，做细做深访前排摸，今年以来共开展受处分干部的精准画像87次，为后续制定个性化回访方案提供依据。
“原以为受处分后，大家都会对我避而远之，没想到你们却主动跟我握手，让我感受到了组织的尊重和温暖。我一定提振精神，踏踏实实把工作干好……”暖心回访结束即将离开之时，老王紧紧握住江北区纪委监委回访人员的手深情地说道。
做细访前排摸只是第一步，“一人一策”深化访中疏导才能让回访教育触及灵魂。在回访中，该区纪委监委突出“一人一策”个性化思想教育和心理疏导，注重从受处分干部的职务级别、处分种类、心理特征、年龄特点、社会关系以及家庭情况等方面进行综合研判，形成一次处分解读、一张改进清单、一场促膝长谈、一次评估分析的“定制化”暖心回访套餐，并督促所在单位党组织跟进落实好日常细节上的“关爱”和工作上的“加压”，多维发力、暖心破冰，帮助“掉队干部”重燃工作激情。
“感谢组织的帮扶教育，让我卸下包袱。我一定心无旁骛努力干，争取早日将身上的‘有错’标签摘除。”日前，江北区纪委监委根据回访教育情况，向某单位党组织书面反馈了受处分干部曹某的表现情况后，曹某内心充满了感激。
为切实让回访达到教育与激励的双重效果，该区纪委监委强化回访工作的结果运用，以“一人一档”跟踪访后成效，探索与相关单位党组织和组织人事部门建立信息沟通机制，根据回访情况对受处分干部表现进行客观评价、及时反馈，将回访了解、教育帮扶等情况记录到《受处分处理人员跟踪回访登记表》，并纳入干部廉政档案“随人流转”，实时跟踪受处分干部后续遵规守纪、履职尽责情况，做精回访教育的全闭环管理。今年以来，该区纪委监委已对25名受处分干部开展全闭环回访教育。
（宁波市江北区纪委监委）
