近年来，常州国家高新区（新北区）以“党建＋网格”为抓手，通过实施组织领航、数智助航、服务护航“三航工程”，用党建“绣花针”串起网格治理“千条线”，有效推动党建工作与基层治理融合共进。
组织领航，拓展治理深度
坚持把党的领导贯穿基层治理全过程各方面，扎实推进“一网格一支部一阵地”建设，构筑基层治理“桥头堡”。制定《新北区网格划分办法》，深入推进“精网微格”工程，全区划分综合网格1006个、专属网格204个、微网格4115个。持续完善“街道党工委-社区党组织-网格党支部-微网格党小组-党员中心户”五级组织链条。开展网格“双筛查”，优化基层党组织设置。截至目前，建立综合网格党支部881个，综合网格党支部覆盖率达87.7%。配强“网格长＋专职网格员、党员兼职网格员、微网格联络员＋网格志愿者”的“1＋3＋Ｎ”网格力量体系，2023年以来，网格员累计发现上报处置网格事项6.2万余件。评出网格“平安之星”15名和积极分子30名，已累计发放奖励金3万余元。统筹推动村（社区）党群服务中心和网格党群直通站等“一中心多站点”建设，截至目前，建成网格党群直通站410个、网格员工作室46个。常态化为居民群众提供文体娱乐、理论宣讲等志愿服务，实现党群服务全覆盖。
数智助航，延伸治理精度
以市级“一网统管”平台为基础，搭建新北E家美新社区数智研判平台，切实提升治理效能。线上链接新北全息政务服务智能导航小程序，覆盖118项高频办理事项及“一件事”办理场景。线下依托村（社区）党群服务中心、网格党群直通站示范点，设立24小时自助服务终端服务，提供“不打烊”的政务服务体验。深化“社区点单、部门响应”工作机制，依托区、镇（街道）网格化社会治理联动指挥平台，开发“新北E家”居民端小程序，居民可将发现的问题一键上传，村（社区）实时汇总，区、镇机关部门及时“响应”解决问题。2023年以来，全区各级部门累计响应1.21万余次，网格事项办结率超97%。聚焦新业态新就业群体，在数智研判平台上设立“新管家”特色模块。新就业群体依托模块上报社会治理问题，并获得相应积分，可兑换相应奖励。全区新业态新就业群体开展“网格随手拍”等活动，向街道、社区反馈垃圾暴露、共享单车乱放等隐患线索共计1200余条。
服务护航，提升治理温度
聚焦群众急难愁盼问题，推动资源力量下沉，干群合力助推服务提档升级，让居民群众获得感成色更足、幸福感更可持续。做实“力量下沉·网格赋能”，推行“居民点单、支部下单、党员接单”的“三单制”服务模式，2000名机关在职党员下沉网格，亮身份、亮承诺、亮行动、亮服务、亮成效，服务群众超过10万人次。搭建“19：00”议事厅、“自言治语”等议事协商平台140个，引导居民代表等组成网格自治团（队），实现从“被动管”到“主动管”的转变，推动问题快速解决。今年以来，累计召开协商议事会247场，解决问题220个，促进群众自我组织、自我管理、自我服务。借助“三官一律”进网格，主动对接公、检、法、律师事务所等结对单位和部门，在网格内积极开展法律咨询、法治宣传、矛盾化解等工作，进一步打通服务群众“最后一公里”。将普法宣传融入居民日常生活，在小区推行身边人讲、宣传栏展等群众喜闻乐见的方式进行法治宣传，使法治文化看得见、摸得着、感受得到。
