“警地融合”工作开展以来,图们市公安局以新时代“枫桥经验”为引领,紧紧围绕不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感这一总体目标,综合运用高效、智慧、便民等措施,深入开展乡村警务室建设,着力打造美丽乡村“警务”地标。
水南村坐落于图们市北侧7公里处,全村幅员25.54平方公里,分为4个自然屯,环境优美、风景秀丽,被誉为边境线上的“水韵之乡”,2016年水南村党支部被中共中央授予全国先进基层党组织称号。在山水掩映中,图们市公安局石岘派出所水南村警务室便坐落于此,默默守护着这片“世外桃源”。
恪守为民宗旨
将警务室建成密切警民关系的联系点
始终恪守全心全意为人民服务的宗旨,把警务室建到农村,把工作做到群众家门口,在便利群众的同时进一步密切了警民鱼水之情。一是做到全天候接待群众。警务室配有一名社区民警和两名村辅警,每周周一至周五全天在警务室办公,非工作日期间不定期处理群众急难愁盼等问题。二是做到多渠道联系群众。积极开展“百万警进千万家”、“警民恳谈会”、“我为群众办实事”等活动,并设立警民联系箱和警民微信联系群,与群众线下面对面沟通,线上点对点联系,真诚听取群众的意见及对公安工作的要求,动员群众积极参与社会治理工作。三是做到“零距离”服务群众。警务室平时除接受群众报警、求助外,还为群众开设代办通道,为其办理户口补登、无犯罪证明查询和办理等业务,并为腿脚不便的老人提供送证上门服务,使群众切身感受到警务室的诸多便利。
坚持问题导向
将警务室建成基层矛盾纠纷的调解点
及时发现并化解农村社会矛盾是水南村警务室的一项重要任务,为此民警采取了三项措施。一是充实群众调解力量。警务室民警依托“一村一警一连”,积极和村里有威望的群众沟通,将其纳入调解队伍,努力发挥群众参与调解工作的积极性、主动性。目前,已发动3名村民加入村内调解工作,调处力量明显增强。二是落实联动联调机制。将“交心调、普法调、介入调、座谈调”四级联调机制落实到水南村警务室,分类分层化解矛盾纠纷,全面提升人民群众的幸福感、安全感、获得感,最大限度将基层不安定因素化解在萌芽阶段。三是发挥法律宣讲作用。建立了交警、刑侦、治安、禁毒等警种的法律宣讲团,结合本警种业务不定期开展法律宣讲,特别是针对不文明交通行为进行劝导、安全教育,有效提升了美丽乡村道路的交通秩序。
立足平安建设
将警务室建成农村社会治理的支撑点
注重发挥农村警务室信息来源渠道多、收集便利的特点,不断夯实基层警务,使警务室真正成为平安建设的排头兵。一是做实基础信息采集。警务室民警联合警务助理、信息员、民兵连等力量,深入村内挨家挨户登记信息,诚心诚意与居民“唠家常”,讲解法律知识,并将流动人口信息采集等工作作为基础信息采集重点,动态、实时掌握各类信息变化情况,打牢了农村警务工作基础。二是夯实智慧警务建设。建立“蜻蜓眼”智慧监控系统,对主要路口进行人脸识别和车辆识别,有效识别外来人员,实时看家护院,实现“智慧安防”,守护村内安全。三是建立数字乡村服务平台。全面实现防火、防汛、安防,重点针对村内独居、年龄较大、行动不便老人,开通一键呼叫服务功能,以智能手环为载体将村民健康监测、紧急呼叫、服务需求、一氧化碳报警等信息,第一时间向村民家属和村干部发送信号,防范杜绝意外发生,有效解决子女不在身边的后顾之忧。
水南村警务室的成立,通过靠前服务、机制创新,走出了一条警民共建、智慧和谐的新路子,实现了从公安“独角戏”到群众“大合唱”乡村治理的转化,开创了共建共治共享的社会治理新模式,有力推动了图们社会治安向好向上发展。