常熟市莫城街道言里村北接服装城，东临昆承湖，苏常快速路等贯穿区域而过，独特的区位优势、便利的交通条件以及优美的人居环境，让近万新市民在此工作、生活。
近年来，莫城街道言里村针对辖区内新市民多、参与公共事务意愿强的情况，积极引导新市民参与基层社会治理工作，通过推行“微网格+”模式，邀请热心于公共事务的新市民担任微网格员，创新运用“以心连新、以美育新、以行润新”工作法，探索出推动新市民融入基层治理工作的新路径。
以心连新 探索新机制
积分兑换折扣，提高新市民参与治理积极性。言里村因区域内服装加工业主较多，人居环境整治面临较大压力，在运用收费杠杆等办法的基础上，率先实行“积分兑换折扣”方式，即由新市民微网格员、党员代表、村民代表组成人居环境长效管理积分考核小组，每月不定期对宅前屋后、垃圾投放等情况进行打分，新市民在获得一定数量积分后可直接兑换垃圾清运处理费相应的折扣，为广大新市民带来了实实在在的福利。
布条集中回收，破解新市民废布料处置大难题。新市民微网格员通过实地走访并与业主交流，将发现的服装加工产生废布料较多不易处理的情况及时反馈至村委。村委在多方调研后选取石岸苑、泗泾佳园两个小区的中间空地作为集中堆放点，并为业主发放编织袋和废布料回收信息卡，由点位负责人指导业主有序堆放，并交至相关机构处理。
以美育新 融入新理念
从“一时美”迈向“持久美”。通过广播、电子屏、宣传栏以及微信公众号等方式，引导新市民参与基层治理等工作。同时，依托新时代文明实践站点，组织新市民参与理论宣讲、移风易俗、河道巡查等志愿服务，营造全社会共同参与基层治理的良好氛围。
从“小家美”迈向“全域美”。结合实际探索“文明实践微网格+”模式，对辖区住户进行划片分区，将人居环境整治任务落实到每家每户。同时，以正向激励为主，每月邀请新市民代表与海棠先锋、村民小组长共同参与考评，让“爱美”“比美”的观念深入人心，起到引领一批、影响一批、带动一批的良好效果。
以行润新 焕发新面貌
聚焦基础设施建设。民生无小事，枝叶总关情。言里村聚焦群众“急难愁盼”问题，以完善基础设施建设、改善人居环境为主要抓手，通过实施墙面美化、道路硬化、河水净化、村庄绿化，让村容村貌得到明显改善，持续增强群众幸福感、获得感。
聚焦环境整治提升。因地制宜组建“‘新’心相连 益路同行”先锋队，通过发挥示范带动作用，推动新市民从“要我做”转变为“我要做”。先锋队常态化开展公共区域乱堆放、乱拉挂等不文明行为巡查检查，并以新市民为主体开展文明劝导、环境整治等志愿服务，进一步提升基层治理质效。
聚焦雨污混流治理。组织党员代表、村民小组长、新市民微网格员等全面摸排区域内排污水管道设置及排放现状，根据排查结果建立问题清单和任务清单，并细化落实工作措施。
目前，辖区内17家群租厂房已全部完成雨污分流，831家民宅已全部完成雨污分流。
聚焦河道长效管理。组织新市民志愿者常态化开展河道环境巡查，及时清理河道漂浮物、河道边坡垃圾等，并通过净化水体、加固驳岸、种植绿化、设置河道景观等办法，维护良好的水生态环境。
下一步，莫城街道言里村将继续发挥好新市民微网格员的作用，不断探索提升新市民服务管理的新思路、新方法，拓展新市民参与社会治理的途径，真正实现新市民从“流入”到“融入”，从“他乡”到“家乡”的转变。
