“石家庄交警办事效率真是高，谢谢你们！帮我解决了这个大难题……”近日，远在千里之外的王先生，拿到新换领的驾驶证后，在电话中激动地连声致谢。在石家庄市公安局交通管理局车管三分所民警的努力下，远在贵州省贵阳市的王先生通过网上认证方式，解决了一个17年前的遗留问题，顺利办好新业务。
原来，王先生在贵阳当地换领驾驶证时发现，自己在河北石家庄有一笔在办受理业务，导致其无法换领驾驶证。但这笔在办受理业务，竟是17年前的业务。因为时间久远，王先生对此没了印象，便委托当地交警部门请求石家庄市公安局交通管理局民意中心予以核查。
石家庄市公安局交通管理局车管三分所接到局民意中心转来的这份问题线索核查单后，立即安排业务部门对王先生的驾驶证信息进行网上核查，发现的确有一笔在石家庄的驾驶证在办受理业务，但这项业务办理的时间是在2006年。
为解决王先生的当前问题，车管三分所业务民警第一时间致电远在千里之外的王先生。一开始，王先生情绪非常激动，表示自己从未到过石家庄，一定是河北警方弄错了，并称这种错误极大地影响了其工作和生活！民警听完王先生的诉求后，一边做好解释以平复王先生的情绪，一边帮其回顾17年前的经历与往事。民警的诚恳与真情最终感动了王先生，他终于想起自己在2006年到过北京，应该是在石家庄停留期间申请过驾驶证初学业务。他因从事医疗生意，常常奔波，当年在石家庄匆匆报了个名就返回了贵阳老家，也没把报名当回事，时间一长就忘了。后因工作需要，王先生又在贵阳当地取得了机动车驾驶证。因驾管业务以前未实现省际联网，当时王先生在贵阳当地考证、换证均未受到影响。但随着驾管业务实行省际联网后，王先生17年前的在办受理业务也就出现在贵阳当地交管系统上，如不退办石家庄这笔在办业务，就会影响王先生现在换驾驶证。
身居贵阳的王先生在石家庄无亲戚朋友代其委托办理此业务，这可急坏了王先生。为解王先生的燃眉之急，经车管所研究，最终通过网上认证的方式，帮助王先生退办了这笔17年前的在办业务，王先生很快在贵阳当地成功拿到了新换领的驾驶证。
