辽宁长安网讯近日，纳税人薄先生分别将“悉心指导、贴心服务”“真诚服务暖人心、锦旗致谢税务人”的锦旗送到调兵山市税务局第一税务分局（办税服务厅）工作人员徐鸣岐、陈遥翾手中。
前几日，薄先生遇到了税控设备锁定、无法清卡的情况，带着疑问的他来到了办税服务厅咨询工作人员寻求解决之法。陈遥翾在了解到薄先生遇到的问题后，他初步判断是“增值税申报比对不通过”造成的，经过查询税务系统确定是属于申报错误后，陈遥翾耐心地讲解问题产生的原因，并辅导薄先生进行申报表更正，更正后数据比对通过，税控设备解锁顺利完成。薄先生又询问了关于“数电票”的问题，办税服务厅的徐鸣岐耐心又详细地讲解了“数电票”的应用及开具流程，为今后薄先生顺利使用“数电票”打下了基础。税务人员的悉心帮助感动了薄先生，他带着两面锦旗来到办税服务厅，向给予他帮助的税务人员表示由衷的感谢。
编辑：王怀实
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