“远亲不如近邻,大家是邻居,今天说清了,以后不要再因田地起纠纷了。”8月初,湖北荆门市沙洋县滨江新区长林社区平安驿站内,驻站民警付雨森与义工曾红、周慧子正携手化解一起邻里纠纷。
调解矛盾、紧急援助、关爱女童、交通护学……像这样身兼数职的平安驿站,沙洋已建成15个。
2016年以来,沙洋在全省率先探索将公益和公安结合,依托义工联力量,在全县14个镇区建起平安驿站,如今已成为沙洋社会治理的重要力量。
公益与公安无缝链接
将“义工红”与“警察蓝”结合,建平安驿站,源自一个人——沙洋县公安局内保大队队长、县义工联合会会长刘剑峰。
2013年8月,沙洋县义工联成立。不久,乐于助人的时任沈集派出所所长刘剑峰申请加入。
结对关爱孤儿、探望照顾老人……每逢周末,刘剑峰被义工们涌动的正能量深深感动着。
然而,身为一名公安民警,刘剑峰的心也经常被一些案件刺痛,有两件至今印象深刻。
沈集镇有一名多次服刑的男子,妻子离家,年幼的儿子跟爷爷生活。2014年大年三十前,男子要将家里的谷子拖走变卖,男子父亲担心自己和孙子的口粮和来年耕种的种子,坚持阻拦,后被男子打得颅骨骨折。
“上门处理案件时,小男孩的眼里充满恐惧和愤怒。”刘剑峰说,案件处理完后,他通过义工联给小男孩找到了“爱心妈妈”,给他做心理辅导,给予关爱。
2016年,办理一起侵害女童案件时,孩子父母悲伤痛哭。女童母亲难过的眼神又一次深深触动了刘剑峰。
谁来关爱残缺家庭的孩子?如何保护女童不受侵害?两起案件直击刘剑峰的心灵,也引起他的思考。
彼时,经过两年多发展,沙洋县义工联的志愿者从最初几十人增加到三四百人,志愿服务活动开展得有声有色。
能否将义工联公益活动与警务工作相融合,已调任县公安局巡特警大队大队长的刘剑峰开始了尝试。当年,他将义工活动引入公安工作中,重点关注残缺家庭儿童、女童保护等。此后,刘剑峰又发起“志愿护学岗”等项目,更多爱心人士自发加入。
2020年,沙洋以义工联为依托,在全县14个镇区建起15个平安驿站,开展多项活动,让“义工红”与“警察蓝”成为当地一道亮丽的风景线。
大小难烦事一站解决
8月7日,走进沙洋城区长岭北路平安驿站总站,驿站内心理咨询室、矛盾调解室一应俱全,还建有共享厨房。
驻站义工陈梅介绍,驿站内有4名义工调解员,6名心理咨询师均为医院医生,主要开展平安宣传、矛盾调解、心理疏导、法律援助、治安巡访、志愿护学、爱心妈妈、公益小天使等八方面的活动。
不久前,城区市民李女士走进驿站,表示最近非常焦虑,有轻生念头,陈梅立即向刘剑峰报告,联系孙医生给她做心理疏导。经过一个多月的努力,李女士焦虑情绪明显缓解。
在城区金水湾驿站,针对暑期儿童托管难的问题,服务队长张小洁持续开展希望家园活动,10名学生在志愿者的带领下读书、绘画,其中3名是她结对帮扶的学生。
滨江新区地处城乡接合部,矛盾较多,调解压力大,2021年依托综治中心建成平安驿站后,综治人员和义工一道,化解一桩桩矛盾。城区一居民小区楼上楼下邻居因空调安装发生纠纷,义工和社区干部上门耐心调解,双方最终握手言和。汉上实验学校门口过去经常堵车,义工、家长、民警、老师和保安“五位一体”长期交通护学,保证了校门口良好秩序。
在十里铺镇,义工们广泛参加辖区反诈宣传、活动安保、防汛应急等活动,已成为乡镇警务工作的好帮手。
2020年以来,沙洋县平安驿站累计开展安保辅助、交通劝导、护校安园等大型活动2000余场,77名专职义工调解员协助公安机关化解矛盾纠纷1100余起。
情法相融夯实基层微治理
“感谢罗姐热心调解!”8月3日,滨江新区矛盾调解中心,宝妈陈女士对义工罗蓓连连点赞。
7月中旬,陈女士报警称遭丈夫家暴,自己长期在家带孩子,丈夫争吵后不给生活费。当警察要处理实施家暴的丈夫时,陈女士又顾及家庭不愿接受。
警察一时犯了难,此时义工罗蓓主动上门,给陈女士丈夫动之以情晓之以理,还联系男方上班的公司,与公司商议,每月从男方工资里直接扣2000元给陈女士,作为一家人的生活费。这一调解,既避免伤及家庭,又保障了陈女士生活费用。
6月中旬,沙洋城区某工地,一名工人放假在工地休息时突发脑溢血,家属就是否属工伤扯皮。公安部门多次上门从政策法律的角度调解,义工调解员陈梅、刘攀一起找到双方,通过情感疏通,最终矛盾成功化解。
“调解时家属打心底认为义工是自己人。”陈梅说,经过10年的发展,沙洋县义工联广获认可,与群众更容易产生情感共鸣,矛盾也更易化解。
“义工与民警结合,实现情法无缝对接,在矛盾化解、基层微治理方面发挥着重要作用。”沙洋县公安局副局长董赛华介绍,平安驿站成立后,该县群众安全感、执法满意度明显上升,连续三届蝉联全国平安建设先进县,两获全国综治最高奖项“长安杯”。
(记者 祝华 通讯员 蔡代明 朱秀晖 黄翔)