□特约评论员周葱
现在，无论是城市推广还是产品推介，除了媒体外，主办方邀请几个网红来参与宣发，几乎成了惯例。因为大家都知道，网红有数量众多而精准的受众群，有讲故事的独特手段，用他们，效果可能比媒体还好使。而最近，云南芒市一个“反向”操作，得到不少点赞。
芒市市场监管局局长邀请网红“B太”一起去市场打假，“B太”先是发现一名肉贩偷换肉，后来又在消费过程中发现了食材过期等问题。这“B太”原来也是个美食博主，后来把更多精力集中在揭露商贩坑害消费者上面，所以比较有鉴识能力，能够先于局长发现问题。
对于芒市市场监管局敢于自揭家丑，网友也是一通点赞。其实，这件事的意义还不在于处理几个小商小贩，它其实是给我们执法部门如何对待网络声音提供了有益启示。
平日里对于消费者和群众反映真实问题，不得不说很多执法部门的应对并不令人满意。有的是置之不理，有的勉强作个回应也是大打官腔，不解决实际问题。更有甚者不是解决问题，而是解决提出问题的人。要么想办法删帖，要么直接联系发贴人撤回。对专门揭露问题的“网红”，看不顺眼，拒之千里。极个别的还对别人违法“上手段”，更是荒唐之举。
诚然，这些“网红”以及一般自媒体都是民间视角、个人观察，他们的专业知识或许不完整，表达方式也可能做不到完全客观，但不意味着他们反映的内容毫无价值。最起码，他们就在基层生活环境中，就在消费一线，他们的体验值得充分参考。就以市场监督来讲，当地的工作人员在商贩眼中可能早就是熟面孔，你去检查，很可能漏掉不少真问题。网红和消费者就不一样了，随时随地可以看到真实的一面。
现在各行业不是都在讲互联网“赋能”吗？“网红”或者普通消费者反映的声音，就是送上门的线索。执法部门人手毕竟有限，网络声音就是很好的补充。既然大家目标一致，就应该同频共振。
想想看，你成天防着网红博主，一是防不过来，二是问题依然存在。借力打力，解决问题，才是正道。
