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梅河口:拓展矛盾纠纷联调工作法

发布时间:2023-09-22 来源: 吉林省公安厅 作者:佚名

  

  

  

  党的二十大报告提出,“坚持尽力而为、量力而行,深入群众、深入基层,采取更多惠民生、暖民心举措,着力解决好人民群众急难愁盼问题。”今年以来,梅河新区(梅河口市)公安局党委按照省公安厅的安排和部署,积极深化“三项新机制”,向“三零”目标聚焦用力,组织各基层派出所结合工作实际积极创新,拓展“蓝色调解队”“三网三望”“围炉夜谈”等梅河特色矛盾纠纷联调工作法,累计排查矛盾纠纷210余起,8月份以来,各类矛盾纠纷化解率达到100%,实现“民转刑”“刑转命”案件“零发生”。

  “蓝色调解队”

  解决群众矛盾在基层

  新华派出所根据居民诉求种类繁多、情况复杂的实际,紧紧依托党群服务站,全力打造“蓝色调解队”,将公检法司、生态环境局、平安办、党办等法律专业人士吸纳进来,通过提供相应的法律援助和举办普法知识讲座活动,为辖区居民及时解决纠纷和诉求,做到小事不出网格,大事不出社区,营造知法懂法守法的良好氛围环境。

  派出所民警带领队员每月集中举办1至2次普法宣传活动,向居民和商户发放普法宣传手册。对于社区民警解答不了的居民诉求,逐一登记形成台账,由蓝色调解队发挥专业优势,共同解决居民诉求,为居民办实事、解难事,做好事。

  蓝色调解队成立以来,共开展普法知识讲座18场,解决居民诉求5起,调解矛盾纠纷9次,接待法律咨询3次,入户法治宣传8次,共发放宣传单358份,通过开展系列活动,切实解决了居民的涉法涉诉问题。

  “三网三望”

  以“小平安”汇聚成“大平安”

  解放派出所警务室、警务站积极构建网罩式防控、网格化管控、网络化宣传,邻里守望、重点观望、救助探望的“三网三望”警地融合机制,确保辖区“平安不出事”。

  派出所网罩式防控,确保不漏一人全民参与反诈,通过“扫楼行动”,排查入户走访3000余户,5000余人,下载反诈小程序2000余人,发放宣传单5000余份。网格化管控,建立行业场所微信群12个,居民群108个,收集社情民意累计每月推送10000余条。网络化宣传,民警充分运用新媒体平台,及时推送各类信息,第一时间将群众身边新发生的案例宣传推送到工作群、朋友圈等,已发送宣传信息56000余条。邻里探望,发挥女警柔性执法、温度做事,耐心宣传的特点,在与邻里唠嗑聊天时将反诈宣传穿插在其中,实现既能扩大受众群体,又避免群众反感的双效果,通过拉家常为群众解决困难。重点观望,对辖区内在校学生开展送法进校园活动,普及师生1500余人,发放宣传单2000余份。救助守望,社区民辅警牵头,吸纳民兵连、村民代表、党员和其他社会成员组建社会义务巡逻队,推行“定点驻防+动态布防”的巡防模式,累计开展巡防830余人次,有效预防了“两抢一盗”等可防性案件的发生。

  通过“三网三望”工作的不断开展,派出所工作逐渐实现由“警力有限”到“民力无穷”的转变,有效提升了社会面治安防范控制能力,以“小平安”汇聚成全市“大平安”。

  “围炉夜谈”

  面对面搜集社情民意

  红梅派出所推出“围炉夜谈”活动,夜间在法治广场、各村委会小广场等地点,办案民警、社区民警、户籍民警与群众围坐在一起,通过“拉家常”“唠唠嗑”的方式,面对面促膝谈心,收集社情民意,掌握社区警务工作的主动权,实现零距离服务群众。

  “围炉夜谈”既能“原汁原味”搜集群众对公安工作的意见建议,又能及时摸清群众的急难愁盼,让群众的操心事、烦心事、揪心事得到及时的回应和解决,也借此机会向群众普及法律常识和如何防范电信诈骗等知识,提高群众“见警率”,提升群众的幸福感、获得感、安全感。通过“公安+司法+信访+村委”多部门联动调解工作机制,及时做好矛盾纠纷排查调处工作,坚持做到“小事不出村 大事不出镇”,切实维护辖区和谐与稳定。

  近1个月以来,红梅派出所“围炉夜谈”共收集各类社情民意、意见建议22条,掌握3个治安热点问题,答复涉及公安工作的意见建议8条,为群众办理户籍业务24件,上门送证10件,法治宣传15次,受教育群体400余人,发放宣传单500余份,成功化解矛盾纠纷5起,化解率达100%,获得辖区群众一致好评。


原文链接:http://gat.jl.gov.cn/jwzx/gddt/202309/t20230920_8802552.html
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