9月23日,大雨中,富蕴县公安局民警陈旺亮蹚着水一路小跑,钻进不远处的一间门面房,紧急“灭火”。
当天,在富蕴县新天地世贸中心,商户潘某和蔡某因房屋漏水吵得不可开交,双方请陈旺亮来评理。
陈旺亮是富蕴县公安局城镇派出所民警,也是额河义警新天地工作站的负责人。
每天,陈旺亮都会带着义警穿梭在辖区各个角落,开展治安巡逻、纠纷调解、法治宣传以及反诈知识宣传等工作。
工作站就在商户中间。日复一日,陈旺亮和义警们也成为商户们最熟悉的人。
“大家都说我们是‘灭火’队员,只要是有‘火气’的地方,我们随叫随到。”陈旺亮笑着说。
一进屋,潘某看到陈旺亮,赶紧上前对着蔡某说:“‘灭火队长’来了,这事让他做主。”
“好,这事我还就听他的,陈警官你说咋办?”蔡某说。
看到这场面,陈旺亮心里嘀咕着,这两人各堵了一口气,一上来就说对错,既伤感情又容易激化矛盾。于是,他不紧不慢地擦了擦头上的雨水,整理好衣服,坐在两人中间的沙发上。
“太冷了,潘哥烧点热水喝呗。”陈旺亮有意地支开潘某。
随后,陈旺亮起身观察店里的漏水点。“漏得挺严重的呀,漏水点找到了没有,我赶紧联系个维修师傅先去楼上修。”陈旺亮对蔡某说。
“我已经把水阀关了,还不知道啥原因。”蔡某说。
烧开水的功夫,义警陈发明跑了进来。他对陈旺亮说:“我看了,就是蔡某家没关紧水龙头,才漏水到潘某家把板材泡坏了。”
听了这话,潘某更火了,他说:“陈警官,今天这事你说啥都得管。”
“管,必须管到底。”说着,陈旺亮拎起水壶给大家倒水。
为了缓解双方情绪,陈旺亮决定和陈发明分别给二人做工作。陈发明和潘某查看损失情况,陈旺亮告诉蔡某,要进行责任划分。
陈发明也是市场上的商户,因为他为人正直且乐于助人,在商户中很有威信。
蔡某认为,潘某因这事直接和他吵架,还扬言要告他,让他堵了一口气,不愿意赔偿。
陈旺亮对蔡某说:“堵气归堵气,这事本来就是你有错在先,按照民法典规定,这涉及相邻权纠纷,你要好好学学哦。”
另一边,在算完损失后,陈发明从情理的角度和潘某说:“潘哥,远亲不如近邻,你看这赔偿能不能少一点,双方各让一步。”
几杯热水下肚,大伙的身上暖起来了,屋里的气氛也渐渐温暖起来。
“小潘,今天这事确实是我不对,造成的损失我来赔偿。”
“蔡哥,我这人性子急,说起话来没大没小,你也别往心里去。”
很快,双方在陈旺亮和陈发明的见证下,签订了调解协议书,握手言和。
新天地世贸中心有420余户商户,日均人流量最多1000余人。其矛盾纠纷集中在商户与商户、商户与客户、客户与客户之间。为此,2019年10月1日,城镇派出所在此成立了额河义警新天地工作站,并聘请了12名有威望、善调解的商户担任义警,协助派出所开展治安管理和服务群众工作。
陈旺亮曾是一名退役军人。2019年,他考入富蕴县公安局工作。额河义警新天地工作站成立后,他主动申请到这里带领义警守护邻里平安。
“小事不小看,都当大事办。群众有了矛盾,有时差一步走不到,矛盾就化解不了!”陈旺亮说,法治社会依法办事,作为民警在工作中更要公平公正。
走在新天地世贸中心,每个商户的店铺里都有一份《防范新型电诈明白纸》,同时还介绍了派出所治安防范为民小妙招,这看似简单的普法宣传,其内涵是将群众当家人。
“只要是服务群众的事,我们越干越有劲。”陈旺亮说。
傍晚,大雨过后,一道彩虹挂在天边。在新天地世贸中心,陈旺亮和商户间的故事仍在继续。