“没想到不出企业就能完成医疗费用报销，这样就不用请假特意跑一趟，真是太方便了！”浙江苏泊尔炊具有限公司员工开心地跟玉环市营商环境观察员说道。
前不久，玉环市纪委监委工作人员在走访苏泊尔、双环传动等企业时，收到部分员工医疗费用报销繁琐的问题反映。于是，工作人员及时联系市医保中心，通过开通企业团单上门受理服务通道等方式，帮助企业职工办理零星医疗费用报销手续，让企业和职工切实感受为民、高效、便捷的政务服务。
打造优质、高效的政务服务一直是优化营商环境的重要环节，也是做好“优化营商环境不力”等省委巡视反馈问题整改的关键要点。对此，玉环市纪委监委坚持问题导向精准“把脉问诊”，持续开展企业走访调研等活动，主动了解企业生产经营状况，收集企业诉求，及时协调解决问题、发现问题线索，以“沉浸式”走访调研推动企业服务由传统的“保姆式”向“亲人式”转变，便出现了开头的这一幕。
玉环市纪委监委坚持问题导向，持续深入企业、园区开展“走企问政督效”行动，以精准监督破解企业发展难点堵点。图为该市纪检监察干部到辖区重点企业宣传规范政商交往有关内容。茹冠钦 摄
同时，市纪委监委将落实营商环境优化提升“一号改革工程”纳入政治监督范畴，进一步细化《执纪护航数字化改革、优化营商环境监督清单》，设立9个监督组对60个项目开展全方位监督，对“优化营商环境不力”等省委巡视反馈问题持续亮剑、硬核整改，有效推动企业发展与城市建设互利共赢实现“双向奔赴”。如玉环市派驻第二纪检监察组重点对民生重点领域、涉企事项等业务便民代办情况监督，有效推动玉环市行政服务中心等单位首创“全程办事代理制”金字招牌，纵向贯通政务服务实体大厅、一体化网络平台、帮办代办队伍的“三纵三横”全程代办体系，变“群众跑”为“便民跑”，目前已为企业和群众帮办代办了17万余件政务事项。
一线监督守护一场“奔赴”。为进一步强化“优化营商环境不力”整改，玉环市纪委监委先后在民营企业、产业园区、行业协会等地设立56个营商环境作风建设点，并创新推出“纪企直通码”，只需手机“扫一扫”，就能将问题直接“送”达所属地纪检监察机关或市纪委监委相关室组。
同时，充分利用巡视反馈问题整改日常监督和派驻监督成果，形成专项监督、日常监督、派驻监督以及“室组地”人员力量协同联动的工作格局，聚焦工程建设、安全生产、医疗医药等重点领域，在全市范围内开展公职人员“挂证取酬”专项治理，采取个别谈话、查阅资料、实地走访等方式，从严从快查处损害营商环境的风腐问题。
“优化营商环境没有最好，只有更好。我们将不断巩固和扩大巡视整改成果，紧盯营商环境重点工作、主要指标及涉企关键环节，开展全链条闭环监督，并健全巡视巡察整改工作机制，着力构建亲清新型政商关系。”玉环市纪委监委相关负责人表示。
（玉环市纪委监委）
