“叮铃铃……”10月3日,长春市公安局南关区分局全安广场派出所值班台电话响起,民警赵环宇立即接起电话询问情况。
“警察同志,我身体突然不适不能动弹,但家中只有我自己,求你们快来帮帮我……”听到对方呼救声逐渐变得微弱,赵环宇一边与其保持通话确认其意识状态,一边根据对方姓名、住址等信息迅速联系120急救中心和社区工作人员,经了解得知求助人一直处于独居状态,未在社区留有家属联系方式。于是,赵环宇通过工作,终于联系到求助人家属,求助人也及时得到了救治,情况转危为安。
事后,赵环宇对整个过程进行“复盘”式“回头看”,总结了社区独居老人缺少家属联系方式、只留自身联系方式等情况,以此为切入点主动开展排查工作,对辖区104名“鳏寡孤独”等特殊情况群体建立新“数据”,形成“特殊人群紧急监护人电话簿”机制,确保每名人员至少在社区存档登记2名家属或监护人的有效联系方式,以保证出现紧急情况时可以迅速与其本人及家属取得联系,第一时间将各类问题情况落地解决。现全安广场派出所已将此项机制在文庙社区、天乐社区深入推进,并在其他社区逐渐推广开来,受到辖区群众的一致认可。
以民为本,以“数”助“治”。全安广场派出所积极探索社区警务工作新思路、新方法,推动警务机制创新,扎实推进警地融合工作,将服务与守护延伸到百姓“家门口”,筑牢“安全网”,夯实“平安基”。