为整治干部队伍中存在的“衙门习气”“政策梗阻”“拖拖拉拉”“吃拿卡要”等问题,云南省西双版纳傣族自治州近期在74家州直机关推行群众扫码评议干部作风活动,群众到州政府大楼办事后可现场进行扫码评价,以“码上评议”的形式进行监督。
“码上评议”,评出干部为民务实新风尚。企业和群众是政府服务的对象,他们对服务的质量有最深切的感知,也最有发言权、评价权。一旦群众在办事时有问题有反映,只需扫码便可对公职人员的履职情况、工作作风、违纪违法行为进行监督、投诉、举报,督促工作人员对办事群众热情对待、好好办事,真正让政府部门门好进、脸好看、事好办。
通过群众评价来检验工作绩效、反思不足,确是改进工作的一个好方法。近年来,各地都在想方设法解决群众的办事难问题,努力让每一个办事群众少跑腿、办成事。希望更多的部门单位进一步解放思想,运用新思维、新方法,不断提升政务服务便利度,也希望进一步强化制度建设,完善监督机制,切实提升群众满意度和获得感。(文艳)