舟山市定海区纪委监委驻区委组织部纪检监察组干部 夏芬芳
“我本来以为起码需要半个月左右的时间才能把这些证明都开具出来，没想到在你的帮助下三天之内就完成了。”在拿到股转债的多项合规证明后，舟山华康生物科技有限公司（以下简称“华康生物”）前期项目专员陈凯茜向我表示了由衷的感谢。
去年10月，国家高新技术企业浙江华康药业股份有限公司（以下简称“华康股份”）年产200万吨玉米深加工健康食品配料项目落户定海工业园区，为顺利推进项目建设，“华康股份”在定海成立了子公司“华康生物”。今年初，根据区纪委监委的工作安排，我以“优化营商环境特约监督员”的身份联系“华康生物”开展营商环境日常监督检查和信息收集。“一定要把监督员这一身份落实好，发挥好‘桥梁’‘纽带’‘监督’作用。”带着这样的信念，急性子的我“风风火火”地忙碌起来。
上任之后的第一件事就遇到了“华康生物”办理股转债多项合规证明。“华康生物”成立之初，从总部过来的工作人员并不多，做前期工作的只有前期项目专员陈凯茜一人。由于小陈不是本地人，人生地不熟，办理股转债多项合规证明又涉及发改、环保、资规等多个职能部门，办理程序不了解、找哪个部门咨询不清楚，这让她犯了难。
在日常接触中得知了小陈面临的困境，我陷入了沉思：作为一名优化营商环境特约监督员，我要通过我的作用推动职能部门为企业提供最优质的服务，让外地企业感受到定海的营商环境是值得他们来的。虽然我曾经在镇街、局办工作过多年，但是从来没有涉足过经济部门的业务，更加没有企业工作经历，首战怎样才能破局？
沉下心来从零起步，我梳理出办理合规证明涉及的职能部门具体业务科室，帮助小陈询问了解清楚具体办理流程，推动相关职能部门在三天内就完成了所有合规证明出具工作。初战告捷，我的高效服务和监督获得了“华康生物”的一致好评。针对小陈遇到的困境，我举一反三，向区纪委监委建议，督促相关职能部门强化入企调研，加强相关涉企业务办理的政策宣传讲解，让企业第一时间知道该找哪个职能部门，该准备哪些资料。
为更好地开展营商环境监督检查工作，我积极学习企业运营和生产相关内容，从一个对健康食品配料研发生产完全不懂的“门外汉”，到如今能基本了解企业运作相关内容。我全身心投入到企业的帮扶中，瞄准企业之需、企业之困、企业之难，以务实举措强监督、解难题。
今年初，区纪委监委开辟了营商环境“双线式”问诊渠道，在企业张贴“营商环境监督‘一码通’”二维码，同步线上开设营商环境监督举报“一码通”平台。没多久，我收到了华康项目核心技术人员申请人才公寓存在周期长、门槛多等问题的诉求。在了解到这一情况属实后，我立刻向区纪委监委进行了反映，在区纪委监委的监督下，相关职能部门开通了绿色通道，特事特办，第一时间举行联席会议集中审核华康项目人才公寓申领事项，为企业提供人才公寓12套。由于企业员工大部分是外地人，饮食习惯与定海不同，我还联系、督促相关部门在项目建设工地建设了临时食堂，让企业员工感受宾至如归的暖意。
此外，我也将宣传构建亲清政商关系作为监督员的职责之一，在企业团建、工会活动中，向他们推荐省级廉洁文化教育基地海山之镜主题公园等清廉阵地，让他们在定海古城文化精髓中体会清廉文脉，建设清廉企业。
作为监督员定向联系“华康生物”，一晃大半年过去了，能够参与监督服务重大项目在定海落地见效，我感到十分自豪。我将继续以纪检监察干部可亲可敬可信的良好形象，持续做好项目建设和企业生产过程中的各项监督工作，为定海营商环境持续优化贡献一份力量。
