“小站点”有“大作为”
——福安市公安局溪北洋警务站以“六项工作法”筑牢新区平安根基
□记者 龚丽雯 通讯员 李文福 洪艳丽
8月21日，福安市公安局溪北洋警务站接到群众黄某求助，其妻子因精神状态不佳，在中建中央公园一期门口走失。警务站立即组织人员一边实地寻找，一边通过公共视频与无人机巡逻实时传回画面展开研判，仅10分钟便寻回走失群众。
溪北洋警务站地处新城区。自6月30日启用以来，该站充分发挥震慑违法犯罪、维护社会稳定、服务保障民生的作用，以办理“小案件”、做实“小警务”、提供“小服务”、讲好“小故事”、排查“小风险”、调处“小纠纷”六项工作法，有效提升新区街面治安管控和群众安全感、满意度。
办理“小案件”
做实“小警务”
7月4日，福安市溪北洋新区多家沿街商铺店门被撬，财物被盗。警情下达至溪北洋警务站后，民警立即赶往现场，发现被盗商铺相邻、作案人员手法一致，极有可能是同一盗窃团伙所为。
为尽快侦破案件，溪北洋警务站立即联合刑侦、穆阳(康厝)融合派出所等警种部门展开侦查，通过视频追踪、走访调查，最终确认4名嫌疑人身份信息。不到8小时，便在穆阳、穆云、赛岐等地将嫌疑人抓获，为群众挽回部分损失。
办好“小案件”，夯实“大治安”。近年来，福安市公安局不断探索创新警务机制改革，将溪潭派出所、巡特警、交警等警种部门入驻溪北洋警务站，充分发挥所队协同作战优势，提升警务实战效能。
“针对各类小案件不同特点和难易程度，警务站分类健全小案件办理流程、办结时限、证据规格等规范，确保小案件能够快速受理、快速取证、快速办结。”溪潭派出所教导员兼警务站负责人李荣华介绍，警务站还发挥治安防范、调查摸排、情报研判、矛盾化解、窗口服务作用，按“阵地专设、人员专职、职能专注、警务专业”标准，提升站内民警治安要素管控能力。
同时，将新区所有党政机关、楼盘、学校、金融系统等部位的智慧安防建设全覆盖纳入管理，用好科技手段“看家护院”。“小警务”的做细做精做实，也有力提升了辖区巡防质效。
提供“小服务”
讲好“小故事”
“以前身份证办理、出租屋申报、流动人口登记等业务，要跑到溪潭派出所办理，耗时耗力。现在警务站就能解决问题，省事不少。”近日，看着手中重新补办的身份证，一位新区群众点赞道。
为了让办事更便捷、服务更温馨，溪北洋警务站自启用以来，持续开展“窗口硬件建设优、服务群众质效优、队伍形象展示优”创建活动，完善首办责任、限时办结、预约服务等服务机制，做到服务受理无推诿、服务事项无积压、服务标准无偏差。每个季度，警务站还向辖区党政领导、社区干部、企业法定代表人、群众代表等定期报告，广泛征求意见，及时改进工作，增强基层治理的针对性和实效性。
“以警务站为中心，我们还融入周边中建物业、学校安保队伍、工业区安保力量等，建设起‘15分钟’服务圈，力求给群众提供更快、更好的救助服务。”该站民警阮子齐说，截至目前，该站已为群众提供救助20多起。
同时，警务站坚持开展常态化安防宣传，并依托小区业主群、校园家长群、企业职工群及各类媒介，及时宣传民警在调解纠纷、治安防范、服务群众的感人故事，广泛搜集社情民意，拓展宣传渠道，扩大服务、宣传覆盖面，打通公安服务、宣传“最后一公里”。
排查“小风险”
调处“小纠纷”
治国安邦重在基层，基层是人民群众生活休憩的家园，也是社会治理最基础的单元和最深厚的支撑点。如何确保基层顺、群众安?溪北洋警务站坚持和发展新时代“枫桥经验”，依托公法诉调对接机制，在基层基础、执法办案、为民服务等工作中持续滚动排查矛盾纠纷，推行纠纷类警情首接责任制，真正做到处警即调解、调解能满意。
7月23日，溪北洋某工地员工张某与负责人林某因未戴头盔问题产生纠纷，林某将张某打伤。因张某无力负担医药费，溪北洋警务站民警和调解员多次组织双方进行调解，最终双方就医药费问题达成共识，握手言和。
在实际运行中，警务站还着手聚合专业人才资源，分类建立矛盾纠纷、婚恋家庭、涉校事件、交通事故、工伤意外“五个调解重心”，提升纠纷调处专业化职业化水平。同时，以警务站为主阵地，促成新区管委会、溪潭镇综治服务中心、小区业委会等组织“联调联动”，提升多元调解实效。
排查“小风险”，维护“大平安”。警务站还坚持“风险无处不在、成绩每天归零”工作理念，时刻把防风险意识内化于心、外践于行。“目前，我们已打通公安局、派出所、警务站三级情报指挥渠道，通过‘联判+自研’‘大数据+大脚板’等机制，强化对各类风险隐患的预测预警预防，做到事不过夜、日清日结。”李荣华说。
启用至今，该警务站已调处纠纷类警情65起，调解成功率达100%;排查整治各类风险隐患40多处。
责任编辑：林少颖
