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线上调解化纠纷 科技便民有温度

发布时间:2023-10-20 来源: 福建长安网 作者:佚名

  □莆田长安网记者 徐林煌 通讯员 黄建廷 谢婷

  “非常感谢法官和调解员始终热情、专业地做调解工作!原来调解可以这么便民。”被告谢某诚挚地和法官道谢。近日,莆田市秀屿区人民法院通过在线调解平台成功调解一起诉讼标的110万元的合同纠纷。

  原告林某和被告谢某因生意上的业务往来而产生债权债务关系,经过双方结算并协商后,谢某出具《结算欠条》。后林某多次向谢某催讨债务无果,致诉。法官考虑到双方当事人是多年的合作伙伴,若最终“对簿公堂”可能会使原本已经紧张的关系变得更加难以修复,故决定采取先行调解的方式尝试化解纠纷,特邀调解员共同参与。

  调解员首先联系双方当事人了解具体情况。在沟通中发现,谢某一直对具体的还款时间和金额有所顾虑。为避免当事人的合法权益因时间拖延而减损,本着坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面的原则,法官及时从法理上耐心、细致地与谢某进行沟通。

  沟通中,法官了解到,谢某家里老人重病需要他贴身照顾,通过线下方式到法院参加诉讼活动存在较大障碍。为了减轻当事人诉累,降低诉讼成本,提升司法效率,法官和书记员组织双方当事人利用互联网进行诉讼活动,并详细地为他们讲解线上调解的具体流程和注意事项。

  庭审日期届至,双方通过掌上法庭进行在线调解,隔空对话。

  “你俩一起合作了这么久,互相也熟悉,最近林某需要资金周转所以着急。”调解过程中,法官对谢某释法明理,并引导谢某换位思考问题。

  “谢某家中确有长辈患病,生意经营也遇到困难,资金缺口较大,所以无法一次性归还欠款,他希望你能多给予一点时间。”同时,调解员也融入情理与林某沟通。

  最终,在法官、书记员、调解员的共同努力下,林某和谢某成功签订了调解协议,谢某自愿分四期归还110万元欠款。同时,双方达成和解,案件受理费减半收取,由双方当事人共同承担。至此,这起矛盾纠纷的调解工作圆满完成,达成案结事了人和的法律效果。

  该起纠纷的成功调解,是秀屿法院牢牢把握能动司法理念,扎实开展为民司法举措的一个缩影。下一步,秀屿法院将继续践行“调解优先,调判结合”,将调解工作贯穿始终,力争让群众感受到更高效、更便捷、更优质、更温情的司法服务和司法保障。

  责任编辑:林少颖


原文链接:http://www.pafj.net/html/2023/gedidongtai_1019/36330.html
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