“如果您发现涉企部门工作人员在服务企业过程中存在监督卡中列举的问题，可以按照上面的举报方式向我们反映。”近日，文成县纪委监委干部来到百丈漈生态产业园区，实地走访了联系企业，“面对面”向企业负责人介绍营商环境“不亲”“不清”问题负面清单。
据悉，该县纪委监委结合近年来监督检查、审查调查中发现的损害营商环境突出问题具体表现，列出13条政企交往“负面清单”，制作形成营商环境监督卡，并通过在办事窗口摆放“监督卡”、入企发放“监督卡”等方式，公开举报方式，收集廉情信息。
文成县纪委监委将优化营商环境纳入监督重点，深入一线了解惠企政策落实、党员干部工作作风等情况，监督推动解决阻碍企业发展的痛点、堵点、难点问题。图为该县纪检监察干部深入某企业发放监督服务卡，了解有关情况。邢万方 摄
近年来，文成县纪委监委立足监督职责定位，将优化营商环境、构建亲清政商关系作为政治监督的重要内容，聚焦助企纾困政策落实、党员干部作风建设等重点，建立健全定点联系、廉情监测、跟踪督办等机制，强化一线监督、精准监督，推动解决企业发展难题，助力提升营商环境。
“公司承包项目过程中有干部向我们索取好处费。”不久前，该县纪委监委“亲清直通”联络点接到某企业的举报后，立即成立调查组对该问题线索展开调查，严肃查处两名干部索贿问题，形成有力震慑。
为推动精准监督，县纪委监委在全县选择不同行业的45家重点企业设立“亲清直通”联络点，由纪检监察干部“点对点”担任廉情监督员，通过电话了解、走访座谈、发问卷表等方式常态化开展督查走访活动，收集企业对优化营商环境方面的意见建议，监测职能部门在行政审批、执法执纪等方面的服务和作风情况，协助企业疏通生产经营中的痛点、堵点、难点问题。
“办理许可证审批过程中多头跑、多次跑问题，是由于企业主对相关政策不了解，缺乏相关材料导致，并未发现吃拿卡要、不作为、慢作为等问题。我们已向相关部门提出督查意见，督促其改进工作方式，确保‘最多跑一次’落实到位。”该县某企业向廉情监督员反映的问题仅仅三个工作日便收到反馈。
县纪委监委及时梳理收集到的破坏营商环境方面的诉求及问题线索，建立问题督办账单，实行“清单+闭环”管理，对涉及营商环境类问题线索做到第一时间受理、第一时间研判、第一时间处置、第一时间反馈。今年以来，县纪委监委累计走访企业68家次，点对点、面对面发放营商环境监督卡59张，收集企业反映问题及意见建议12条，协调解决问题10个，处置相关信访举报7件。
“把监督‘探头’架到发展第一线，能更好地为优化营商环境监督执纪找准‘靶心’。下一步，我们将逐步扩大监测点覆盖范围，实现‘精准出击’与常态化监督相结合，助推营商环境再优化，服务水平再提升。”县纪委监委有关负责人表示。
（文成县纪委监委）
