今年以来,安陆市公安局全力推进公安政务服务改革进程,围绕创建公安政务服务集成化,通过整合警种资源、优化窗口设置等措施,细化梳理公安政务服务事项,实现9大警种、257项业务 “一窗通办”。
夯实“基点”,全力推进业务融合。市政务服务中心及试点派出所开设综合服务窗口,把原有的公安户政综合窗口整合为现有的户政、交警、出入境、治安的“一窗通办,集成服务”综合窗口,打破了各警种间的壁垒,避免让群众在办理公安业务时“多地跑”“折返跑”。
突出“特点”,全面实现简化流程。在办事大厅综合窗口展板上,详细展示公安高频服务事项办理相关信息,群众可通过扫描展板二维码,自助办理云端业务。在出入境自助区域,群众可在港澳签注自助机24小时办理签注业务,自助照相机免费办理照相业务;在驾管自助区域,群众可自行办理体检及驾驶证换、补证业务,大大缩短受理时间,全面提升服务质效。
紧扣“要点”,持续优化服务保障。“一站式”综合服务窗口实现窗口前移、服务前伸,让居民实现户口迁移“一站式”跨省通办、居民身份证全国通办等政策带来的便利。
稿件来源:湖北日报