“真的太谢谢你们了！专门跑一趟给我孩子办身份证，给你们添麻烦啦。”近日，江北区公安分局五宝派出所民警为群众排忧解难，五宝镇村民高爷爷紧紧握着民警的手表达谢意。
此前，驻村民警在开展“一标三实”走访中了解到，辖区家住偏远地区的居民高某，因患强直性脊柱炎导致下半身残疾，全身僵硬，日常生活行动不便，只能依靠轮椅行走。而高某的二代身份证已于10月10日过期，导致其社保等惠民政策无法得到办理，这关系着高某看病治疗，高某一家人十分担忧。
了解情况后，五宝派出所民警主动提出上门服务。10月16日上午，民警带着拍摄器材上门收集办证所需材料、采信二代证人像照片。10月26日，高某的二代身份证办下来后，民警第一时间把新证送到其手中。
该所相关负责人表示，将不断深化警务服务措施，拓展便民服务渠道，从小事做起，主动上门服务，为群众解难题，坚持“群众少跑路，民警多动腿”的服务理念，切实增强辖区群众的信任感和安全感。
