他是百姓平安的“守护者”,服务群众的“先行者”,基层警务实践的“探路者”,默默无闻、任劳任怨地坚守在基层一线九年。
他善于总结,“1234”工作法、“站企矛盾调解机制”“矛盾纠纷调解前端处理法”等工作方法,在打防管控工作中发挥了重要作用。
他叫高建,是唐山市公安局高新会展广场警务站副站长。今年5月,被公安部、共青团中央评为“全国公安机关成绩突出青年民警”,先后荣立唐山市公安局个人三等功3次、嘉奖4次。
重拳打击违法犯罪
切实提升群众安全感
会展广场警务站地处唐山市高新区最繁华的商业圈。高建自2019年9月担任警务站副站长以来,始终把打击犯罪作为践行使命担当的“试金石”和“磨刀石”。他带领警务站民警辅警坚持屯警街面、动中备勤,对各类警情、案件第一时间反应,并组建“视频研判小组”紧盯案件线索不放松,有力维护了辖区治安环境。
3月初,辖区远洋城、时代购物中心周边发生多起电动车被盗案件。接到群众报警后,高建随即带领民警走访群众了解情况,安排视频研判小组成员认真查看案发周边监控视频。经过连日排查研判,终于锚定嫌疑人提前踩点、现场撬锁、骑着电动车逃离的踪迹,锁定了犯罪嫌疑人落脚点,并在开平区一举将两名犯罪嫌疑人抓获,破获盗窃电动车案件10余起。
高建深知,只有不断加强对违法犯罪行为的打击,才能提升辖区群众的安全感。在2022年公安机关夏季治安打击整治“百日行动”中,他连续作战,凭着一股韧劲,紧抓线索,敏锐判断,带领民警抓获多名入室盗窃嫌疑人和多次盗窃电动车犯罪嫌疑人,打出了声威,打出了气势,净化了辖区治安环境,给了群众满满的安全感。
排查化解矛盾纠纷
坚持源头预防前端处置
警务站辖区有3个大型商场和多家企业,人员流动性大,商业密集程度高,顾客和商家的矛盾时常发生。
为及时排查化解矛盾纠纷,不断提升群众满意度,警务站和商场建立了矛盾联合调解机制,一旦发生纠纷,商场经理会立即联系警务站民警。同时,高建还总结形成了“1234”工作法、“站企矛盾调解机制”“矛盾纠纷调解前段处理法”等多项工作方法,在远洋城商业区域成立唐山首家以民警名字命名的调解室——高建警务调解室,力将矛盾纠纷源头预防、进行前端化解。
4月的一天,高建带领民警正好巡逻至辖区远洋城商场门口时,被商场经理紧急叫住。原来,一名顾客参与商场抽奖,以低价购买了一款首饰,想要退掉,结果与店员发生争执,闹得不可开交。高建急忙赶到现场,发现聚集了很多围观群众。顾客上了年纪,情绪十分激动,担心出现意外,高建连忙疏散围观群众,上前安慰顾客,然后将顾客和店员带到调解室进行调解,最终双方达成和解。
远洋城商城三层一家餐饮企业因与供货商发生经济纠纷,被供货商堵住了门口,不仅影响生意,还引起大量人员围观。因为三层空间窄小,高建接到报警后紧急赶到现场,怕发生拥挤踩踏,赶紧疏散人群。然后积极协调店面经理和供货商按照合同履约,最终化解了双方矛盾。
截至目前,高建已成功调处化解远洋城商圈各类矛盾纠纷380多起,有力维护了远洋城商圈良好的治安和营商环境。
平凡坚守暖心救助
用情用力解难事办实事
警务站工作平凡,却是联系人民群众的纽带。从救助突发心脏病老人到寻找走失儿童和失忆老人,从为断指工人、卡喉窒息幼儿护航就医到耐心开导青春期叛逆离家走出的学生,高建始终用心用情解民忧、纾民困、暖民心。
3月5日凌晨2点多,正在驾车巡逻的高建发现后面一辆出租车不停闪远光并按喇叭,随即停车询问情况。出租车乘客一脸焦急,说孩子突然腹痛难忍,从丰润一路赶来要去唐山妇幼医院。高建二话没说,将孩子抱上警车,让孩子妈妈跟着,一路鸣笛疾驰,平时需20多分钟的路程仅用5分钟就到了。停好车,高建又抱着孩子飞快地跑到急诊室,帮忙挂号就诊、取药……等孩子病情稳定下来,高建已是满头大汗,而孩子妈妈感动得热泪盈眶。
截至目前,高建累计救助帮扶群众1100多人次,帮助失主找回钱包手机等贵重物品180多件,收到群众赠送的锦旗18面,感谢信5封。
为给群众提供更优质更贴近的便民利民服务,警务站还成立了唐山首家“户外工作者服务站”,为周边环卫、快递小哥等户外工作者提供热饮水、微波炉、急救药品等便民服务,受到群众的广泛赞誉。
持续开展反诈宣传
守护群众钱袋子安全
网络时代电信诈骗无处不在。诈骗手段层出不穷日益翻新。高建认为,电信网络诈骗是可防性犯罪,事后打击不如事先防范,多破案不如少发案,只有加强反诈宣传,切实提升群众的反诈意识、防骗能力,才能守护好钱袋子安全。
近日,一名女子急匆匆跑到警务站称自家店长疑似遭到电信诈骗。事态紧急,高建迅速跟随女子跑到时代购物中心三层一家商店。只见店长正在视频通话,高建亮明身份后拿过手机,发现视频里是一名身穿警服的男子,但男子看到高建后,匆忙挂断了电话。凭借敏锐的判断,高建确定店长遇到的是典型的冒充公检法诈骗。经了解,店长不仅按照对方要求下载了专属软件,还提供了身份证、银行卡等信息,就在店长准备把手机短信验证码提供给对方时,正巧高建及时赶来制止,这才避免了银行卡内的十来万块钱被骗走。
店长说,多亏了店员及时找来民警。店员却说:“这都是高警官前几天带队来时代购物中心开展防范电信诈骗宣传活动的功劳。”
为提升辖区群众的识骗防骗能力,高建在辖区组织开展防范电信诈骗宣传53场,播放反诈宣传片35场次,累计受众达10万余人次。同时,根据辖区特点,成立“扫楼”宣传小分队,走进写字楼、商场,逐户开展面对面国家反诈中心APP推广和盗抢骗预警宣传,取得了显著成效。
山积而高,泽积而长。从警九年,高建在平凡的岗位上,默默无闻坚守着初心,脚踏实地诠释着责任,以青春之力守护着辖区安宁、万家平安!