11月11日,长春新区人民法院互联网法庭与高新人民法庭联合开展“双十一”消费者权益保护普法活动。法官们走进欧亚汇集购物中心,现场为消费者答疑解惑、普及消费维权知识,让消费者安心选购、放心订购、开心抢购。
正值“双十一”购物节,商场内人头攒动,购物氛围浓厚,普法活动也受到大家的热烈欢迎,很多消费者借此机会来咨询购物中遇到的法律问题。法官们从消费者享有的知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、获得赔偿的权利等多个方面对消费者进行了详细解答。在问题解答中,还兼顾线下购物与线上电商平台等多个购物方式,解答范围广、解答内容全,受到了现场消费者的一致好评。
在活动现场,新区法院的法官们提醒广大消费者:不要被各种促销活动冲昏了头脑、蒙蔽了双眼。在购物时,一定要仔细阅读商品信息,了解商品的性能、规格、价格等,不要轻信虚假广告。消费时要理性消费、按需购买,如果发现商家存在欺诈行为,比如虚假宣传、价格欺诈等,可以向有关部门进行投诉、举报。