为进一步提升群众安全感和满意度,努力打造群众满意派出所窗口,日前,开州区公安局不断深化服务措施,拓宽便民服务渠道,主动上门服务,为群众解难事、办实事、做好事。
近日,九龙山派出所民警在开展“一标三实”入户采集时了解到,四合村一名90岁高龄老人因病瘫痪在床,不能前往派出所办理新的身份证,给其就医和领取高龄补贴带来诸多不便。
11月7日,户籍民警携带照相设备,主动上门为老人采集照片。考虑到老人腿脚不便,待新的身份证制作完毕后,民警将第一时间将证件送上门。临走时,老人及其家属对民警暖心的上门服务称赞不已。