近日，巫山县公安局官渡派出所接群众报警，称其家门外坐着一位走失老人，请求民警帮助。
接警后，民警迅速赶至现场。民警询问老人家人姓名、电话、家庭住址等信息，由于老人年龄较大，不仅说不出家庭住址和家人的电话，甚至连自己的姓名都记得很模糊，其身上也未携带任何能证明身份的证件。
天气寒冷，出于安全考虑，民警将老人搀扶到警车上取暖，再进行进一步询问查找。经走访，民警得知了老人的家庭住址，第一时间将其送回家中。
老人家属对民警的帮助表示感谢，临走时，民警再三叮嘱一定要细心照看老人，尽量不让其单独出门，避免发生意外。
