“真心为民办实事，情系民心解民忧”。11月1日，高速交警丰南大队收到一面来自湖南省张家界市的锦旗，表达对民警暖心帮助的感谢之情。
10月26日15时30分许，该大队民警巡逻至唐津高速唐山服务区时，突然有一名50多岁的男子满头大汗地向警车跑来。该男子称自己来自湖南省张家界市，专做水果批发生意。前天，他将一车桔子送到唐山水果批发市场，卖完后又从老家订了一车，准备发往吉林，并与送货司机约定在唐山服务区会合，再一同前往吉林。当天下午他坐公交车到达唐山南收费站口，随后搭车到了唐山服务区，刚刚突然发现手机丢了。手机微信账户里有5万余元，且未设置密码，最重要的是他联系不上货车司机，如果耽误了时间，桔子一旦腐烂，大概会损失20余万元。
由于该男子的手机无法接通，民警迅速调取了服务区公共视频，进而联系上拉载该男子到服务区的司机，但对方表示男子的手机未落在车上。随后民警指导该男子打电话报停手机号、冻结微信账户，并通过老家的同伴联系上货车司机。得知货车大概晚上零时到达服务区，该男子这才松了口气。
此时已经到了晚上，民警到服务区超市买了方便面和火腿肠。男子吃着热腾腾的方便面，忍不住热泪盈眶。吃完饭后，民警又安排男子在服务区警务室休息。23时30分，货车司机终于到达服务区，顺利接上了该男子。
