“截至目前，怒江州共解决4719件政策性农业保险理赔案件；州纪委监委推动政府和国企项目‘两拖欠’治理，带动解决其他领域欠薪诉求问题；督促公安、残联、卫生健康等部门加强协作，帮助61名残疾人圆了驾驶梦……”今年以来，该州各级纪检监察机关在深入推进“清廉云南”建设怒江实践的过程中，坚持把站稳人民立场、擦亮为民服务底色作为工作的出发点和落脚点，不断提升监督工作的针对性、实效性，通过上下联动实施监督为民专项行动，推动解决了一批群众反映强烈的操心事烦心事揪心事，让人民群众切身感受到纪检监察机关为民服务的力度和成效。
找准问题是打牢监督为民专项行动的基础。该州纪委监委坚持调查研究先行，综合日常监督检查、信访举报、审查调查、基层小微权力“监督一点通”平台群众投诉、《怒江热线》群众来电留言等情况，认真梳理群众关心关注的热点问题、反复反映的难点问题以及侵害群众利益行为的易发多发领域。并组建“小分队”进行摸底排查，认真区分初步选定的监督为民事项是否是普遍性问题，对普遍性问题坚持州、县（市）上下联动、同频共振，对个性化问题由县（市）纪委监委结合各自实际推动解决。
经过反复排查梳理，全州最终确定16件监督为民事项，涉及政策性农业保险理赔、拖欠农民工工资、农田水利工程因工程质量或管护不力未能正常使用、残疾人机动车驾驶证培训渠道不畅等群众急难愁盼的具体问题。
为精准有效解决存在的问题，该州纪委监委实行挂图作战，形成2023年度“清廉怒江”监督为民事项清单，由州、县（市）纪委监委主要负责人和分管副书记分别牵头完成，运用实地督导、定期调度、考核评估等方式，常态化跟踪问效，确保督促常在、力度不减。
“只有职能部门认真履职尽责，问题才能得到有效解决。”对此，该州各级纪检监察机关在推动解决为民事项的过程中，注重发挥“监督的再监督”作用，不“越俎代庖”，把督促行业主管部门履行监管职责作为治本之策。在全面梳理群众反映问题办理难点卡点的基础上，厘清各责任部门的工作职责，对整改事项一督到底，不搞一交了之，有效避免部门之间推诿扯皮、问题整改“虎头蛇尾”的现象。
发现问题并不能治本，推动完善制度、堵塞漏洞才是关键。为此，该州各级纪检监察机关坚持系统观念，注重由点及面拓展整治效果，针对问题整改过程中暴露出的短板弱项，督促相关部门从制度机制入手查找监管漏洞和盲区，不断深化标本兼治、源头治理，全方位巩固整治成果。充分发挥典型案件的警示教育意义，采取编写警示教育读本、通报曝光、廉政知识测试等方式，将乡镇（街道）、村（社区）干部侵害群众利益、作风不严不实等典型案例作为重要内容，深化以案释纪释法，为基层干部提供对照的反面典型，督促各级干部以案为鉴、认清红线。
“纪检监察工作是人心工作、群众工作。我们将持续强化执纪执法为民、纠风治乱为民的理念，把群众满意不满意作为工作的根本价值取向和衡量标准，用心用情解决好群众急难愁盼问题。”该州纪委监委相关负责人表示。（高雪松 || 责任编辑 田源）
