在近200份外卖中屡屡发现头发、钢丝，这3年来相某总是这么“倒霉”！每次“吃”出异物后，她总是熟练地向商家威胁索赔，3年里共敲诈商家数千元。近日，经闵行区检察院提起公诉，被告人相某犯敲诈勒索罪，最终被判处有期徒刑7个月，并处罚金人民币4000元。
2021年初，相某在某线上买菜App点了一份熟食。但拿到手品尝时，在里面吃出了一根牙签。相某很生气，随即找客服投诉，很快便收到了退款和赔偿。“原来从食物中吃出异物向客服投诉，不仅能吃霸王餐，还能拿到一笔赔偿。”这次遭遇给相某提供了赚些零花钱的“灵感”。
相某决定如法炮制。此后，相某在“美团”“饿了么”等App上点外卖后，会先吃掉大部分，然后故意放一些头发、铁丝或者塑料片等异物进去。在向商家发完照片投诉后，相某则要求商家退款，并声称要按照食品安全问题多倍赔偿。
相某回忆，很多商家会选择赔偿一定钱款息事宁人。如果遇到不愿意赔偿的商家，相某则威胁商户自己要拨打12315投诉，并要求商家及时转账。“我也会把在网上投诉的记录和通话截图发给商家，商家赔偿之后我就会撤销投诉。”相某说。
人心不足蛇吞象。今年年初起，相某开始在未下单的情况下，谎称自己在商户微信小程序上下单或到店下单，进而向商户敲诈勒索。
今年6月，“美团”工作人员在后台整合数据时，发现有人多次以食品安全问题（如食品中有头发、钢丝等杂物）为由在平台上联系商家，同时还向平台投诉，要求订单退款以及赔偿。察觉到异常的工作人员随即向警方报案。
经查，2021年1月至今年4月，相某通过“美团”“饿了么”等外卖平台下单后，在收到的外卖食品里投放异物并拍下照片，反馈给平台和商家，以不赔偿就对商家进行投诉相威胁，先后对多家店铺敲诈勒索，并向“美团”平台索赔，金额达3000多元。
