为进一步密切警民关系,提高公安机关执法质量和服务水平,近日,莆田市公安局东庄派出所积极开展警情回访工作。
民警通过电话与入户走访形式对派出所接到的案件、纠纷、求助等警情,从群众对受理的警情满意度及案件办理情况、报警人意见建议等多个角度进行回访,及时收集辖区群众对派出所出警速度、处警态度、处置情况的意见和建议,不护短,不避嫌,认真倾听群众呼声,对不满意的地方进行自查及整改,切实解决执法过程中的难点、重点问题,不断提升群众对公安机关的满意度。
该所根据回访情况,梳理发案特点,积极向群众宣传110受理范围和安全防范常识,以及当前电信网络诈骗的发案特点和常见诈骗手法,提醒群众不向陌生人轻易透露自己的个人信息,不轻易向陌生人转账、汇款等,提醒群众关注国家反诈APP,提高防范电信诈骗的意识。
(陈静 陈琦 刘玉妹)
责任编辑:林少颖