海城市司法局西柳司法所所长汤春海在基层工作了32年,工作中,他坚持进千家门、办千家事、解千家难,在为民服务中践行初心使命,已成为百姓公认的调解能手。
多年来,汤春海参与调解各类纠纷450余件,调成率99.2%,其中化解各类欠款纠纷60余起,涉及金额600多万元。
今年,汤春海荣获“全国模范人民调解员”称号。
汤春海
他是辖区居民的“知心人”
“我只信小汤!”海城市牌楼镇居民李某逢人便说。
这天,李某倒了两辆公交车才将亲手包的热乎乎的饺子送到汤春海的手上。
原来,李某和老伴常年有争执,算一算分居都已经5年了,这天,因赡养和遗产继承问题,李某家里又引发了矛盾,当时在牌楼司法所工作的汤春海了解后,第一时间上门为其调解。经过耐心劝解,李某和老伴重归于好,家里的矛盾也得到了合理解决,这让笼罩在全家人头上的乌云彻底消散了。
家庭重归和睦,老人一直对他心存感激。和她同来的乡亲也都表示,虽然汤春海已经从牌楼司法所调到了西柳司法所工作,但他们还是习惯了“有事找小汤”。当年小汤真心诚意帮助他们解决问题,现在也时常关心他们的家庭和生活。逢年过节,汤春海总会给李某打电话问寒问暖。这份情意和信任永远记在他们心里。
多少次顶风冒雨,不厌其烦;多少次披星戴月,不辞辛苦。风天一身土,雨天两腿泥,可他从未抱怨过。浙江省湖州市陈某送给汤春海的锦旗上写的“一身正气执法为民”,是他始终如一做好人民调解工作的真实写照。
他是群众认可的“和事老”
群众利益无小事,人民调解被称为化解基层矛盾纠纷的“第一道防线”。汤春海坚持践行依法调解、公平公正的原则,坚守在矛盾纠纷化解第一线,努力实现“简单矛盾纠纷不出村、疑难纠纷不出镇”的承诺。
西柳司法所辖区内有三大专业市场,有商户18000余家,辖区内两大物流园区拥有国内货运线路605条、客运线路109条,每天发货150车次,服装经“一带一路”远销到非洲和欧洲。跟同级司法所相比,西柳司法所工作范围更大,调解案件更多、更复杂。在工作中,面对最多的就是商户经营上的矛盾纠纷,据统计,西柳司法所2021年累计调解案件136件。
基层司法所工作人员少,经常要下村调解纠纷、走访群众,每当人员都外出办公,汤春海就会在门口贴个小纸条,写上自己外出的时间、归来的时间和联系电话。他说,即使群众来了没见到人,看到门上的纸条心里也会有些慰藉。
他是特殊群体的“帮扶者”
2012年,社区矫正对象正式从公安部门移交基层司法所监管。为尽早掌握社区矫正对象的家庭背景、思想动态、生活状况,汤春海定期到矫正对象家中、所在村委会走访,了解他们在做什么、需要什么,根据个人需求不同修改帮教方案,促使其尽早回归社会。
西柳司法所监管在矫人员最多时92人,汤春海能详细记住每一位在矫人员的信息,甚至能准确说出每一位在矫人员上次写思想汇报的时间和内容。从2012年至今,汤春海先后接收431名社区矫正对象,在他的监管教育帮助下,都如期解除矫正回归社会。每位在矫人员信息归档在哪个文件柜他都记得清清楚楚。“也不是记性有多好,就是接触多了自然而然就记下来了。”汤春海经常这样说。
汤春海深知,做好特殊人群的安置帮教工作,关系到家庭的幸福、社会的稳定。汤春海经常说:“语言再完美也不如行动,行动才是最完美的语言,不用多说,干就完了。”