“养犬的居民朋友，请自觉遵守《辽宁省养犬管理规定》，主动办理《养犬许可证》。”最近，不少居民到派出所、社区警务室咨询办理《养犬许可证》，沈阳市公安局浑南分局浑河站东派出所副所长柴兆勇，在居民微信群里及时发送关于文明养犬的提示信息，方便居民了解办理证件流程和注意事项。
今年是柴兆勇从警的第八个年头。今年6月，他从基层社区民警晋升为副所长，但没有放下社区民警的“老本行”，每天一有空就到彩霞社区警务站转转，处理居民需要解决的各类问题。从调解婆媳矛盾到化解邻里纠纷，解决好这些小事，在柴兆勇眼中是确保“矛盾不上交”的前提。作为副所长，柴兆勇管理全所社区警务队和案件办理队的工作，他将自己做社区民警的经验与做法进一步推广，将矛盾消解于未然，把纠纷化解在基层。
“为及时发现问题、就地解决问题，我们要求辖区19个社区的社区民警每天开完早会就到社区警务室，做到‘身入’社区、‘心至’群众。”柴兆勇介绍，民警深入社区还加强了与社工、网格员、志愿者的协同配合，真正做到“警务围着民意转”，建立了高效的矛盾纠纷排查化解机制。浑河站东派出所还为社区民警配备了20多辆警用电动车，提高了民警巡查、出警效率。前不久，辖区后榆树台村两户村民因为家禽饲养产生纠纷，碰巧被正在村里巡逻的民警李静和辅警范业炜看到，现场进行了3个多小时的调解，矛盾被成功化解。今年以来，浑河站东派出所已累计摸排调处各类矛盾纠纷1093起。
做了8年社区民警，柴兆勇深知每个社区配备的一名民警和两名辅警面对成千上万户居民，难免力不从心。为了缓解警力紧张状况，他将辖区19个社区和6个行政村分片划为3个区域，当某一社区警力紧张时，同区域其他社区民警可以支援。遇到不好调解的矛盾纠纷，也可以由同区域的民警协同配合，实现“纠纷警情日清零”。
经过柴兆勇和同事的不懈努力，浑河站东派出所在6月起开展的“平安护航”专项行动中取得良好成效，辖区刑事、行政案件接报警量全面下降，城乡社区入室盗窃发案率同比下降6.9%，电信诈骗发案率下降17.4%，矛盾纠纷排查化解率达99%。
