1分钟接警，5分钟挪车，通过微信视频通话，交警即可远程处理定责。在北京，超过60%的交通事故已纳入远程处理范围。11月16日，记者在北京市道路交通事故远程易处理中心了解到，北京交管局联合国家金融监管总局北京监管局对交通事故远程处理再次升级，交管部门与保险部门之间事故处理、理赔的一体化流程已经打通，事故定责后就会分到保险理赔专席进行理赔环节。符合条件的轻微车损、人伤事故可以实现定责后快速赔付。
“您好，我是道路交通事故远程易处理中心，您点击平台给您发送的短信上的链接就可以快速进入系统，手机对准现场，我为你们拍照取证，然后就可以挪车了。”16日上午10时38分，南五环距京沪高速出口一公里处发生一起追尾事故。后车司机杜先生报了警，易处理中心的民警随即联系他进行远程事故处理。不到1分钟接警，5分钟内挪完车。事主也不用安装任何APP、小程序，通过短信链接即可一键进入，方便快捷。
“您现在站到车尾，用手机拍摄一下全景……”看着系统中的实时视频画面，民警远程为杜先生拍摄前后两车状态及受损部位、两位司机的驾照和行驶证，并保存相关图像。记者从视频画面上看到，前车尾部已经有大面积凹陷变形，后车前保险杠和引擎盖也有一些碰撞痕迹。很快，民警确定此次追尾事故由杜先生负全责，出具了事故责任认定书，发送至双方手机上，双方确认无误在手机上完成电子签名。民警告诉双方，事故处理完毕后可以让保险理赔专席继续为他们服务。
至此，这起事故仅用时13分钟就处理完成。远程处理直接省去了交警赶赴现场出警的时间，并可实现快速挪车，处置效率显著提高，减少当事人现场等待时间，也有效缓解事故致堵。今年1至10月，共有37万余起交通事故通过远程处理。
“出了交通事故，群众关心的第一点就是事故责任怎么定，第二就是保险怎么赔。现在我们把它们一站式解决了！”道路交通事故远程易处理中心民警杨晓涛告诉记者，中心设立保险理赔专席，驻京四大保险公司都有专人入驻。交通事故远程处理后，事故照片、电子文书也会流转给对应的保险公司理赔专席，保险公司专席人员可以直接对当事人进行理赔指引。
同时，北京交管局与国家金融监管总局北京监管局深度开展警保合作，试行交通事故远程处理理赔一体化工作。远程处理完的交通事故，流转到保险理赔专席后，对不需要拆解定损的轻微车损和伤情轻微的人伤事故，经过保险公司专席人员根据公司授权的支付标准开展远程调解。双方达成协议后，保险公司就可以即刻进入理赔程序，第一时间将赔款给付当事人。即便是需要进一步定损或是去医院检查伤情的，保险理赔专员提前介入，指导后续理赔事宜，为他们提供更周全的理赔服务，解除当事人的后顾之忧。
