11月24日下午，本溪市公安局召开新闻发布会，向省、市新闻媒体介绍本溪公安民意感知中心工作运行情况。
发布会指出，今年以来，本溪市公安局坚持民意导向，以民意引领警务，针对群众诉求渠道众多、办理流程不规范、民意感知能力差等客观实际，于6月26日在全省公安机关率先组建了民意感知中心，通过搭建“本溪公安智慧民意感知平台”，着力整合诉求渠道，打破部门壁垒，开通了“民意热线46110110”，打造“诉求多口归一、部门高效协同、数据精准分析”的工作模式，形成“诉求办理、跟踪回访、督考一体”的工作格局，有力推动社情民意及时感知、快速响应、高效办理，持续优化了政务服务、执法办案和营商环境，全面提升人民群众获得感、满意度，公安业务、规范执法、队伍建设实现整体提升。
民意感知中心的成立，让山城公安诉求办理质量全面提升，公安工作质效切实提高，群众诉求得到及时回应解决，群众幸福指数全面提高。
为了了解群众诉求在民意感知中心是如何得到解决的，发布会后，记者走进民意感知中心进行深入采访。
