辽宁长安网讯一直以来,国家税务总局朝阳县税务局始终坚持以服务纳税人为主旨,以打造优质、贴心服务品牌为目标,完善纳税服务举措,开展便民办税服务,做实、做细基层工作,用税务人的努力与真心换取纳税人的满意与放心。
把纳税人的满意作为第一责任。对外,建立纳税人诉求快速反应机制、税企交流微信群联络员机制,组建税企交流群答疑团队,加强管理的同时又为纳税人提供精准答疑。对内,强抓干部培训,通过业务宣讲与定期考核等方式提升税务干部尤其是一线人员的业务素质。
把纳税人方便作为第一任务。该局严格落实“一网通办”式纳税服务,坚决不让纳税人“多头跑、多头找”。以“互联网+政务”为引领,大力推广电子税务局,让信息多跑路,纳税人少跑腿。同时,根据县域内中小企业众多的特点,推出税费政策“一对一微辅导”模式,深入企业,手把手辅导企业税费申报。
把纳税人需求作为第一信号。该局领导班子亲自带队开展县域内企业走访调研,化“被动”为“主动”,问需问计,将服务精准送至纳税人手中。同时,定期开展调研回访工作,确保纳税人的问题真真正正得到解决。同时,该局还针对不同行业、不同种类的企业,分别成立税企交流微信群,每天按时精准推送相关政策,打通纳税人政策享受及申报操作的“最后一公里”。
编辑:王怀实
校对:刘清
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