辽宁长安网讯为进一步提升纳税人获得感和满意度,近日,丹东边境经济合作区管委会副主任宋晓虎和国家税务总局丹东边境经济合作区税务局党委书记、局长马锡盛到丹东边境经济合作区税务局办税服务厅开展“我陪群众走流程”活动。
活动中,宋晓虎、马锡盛同丹东浩元仪器有限公司财务总监宋健全程参与办事环节,以群众视角全方位体验导税咨询、窗口业务、自助办税区等服务,了解纳税人从事前咨询、材料提交到事项办结的过程中,是否存在咨询引导无门路、流程环节不透明、申请材料重复提交等问题。体验过程中,马锡盛与纳税人深入交流,倾听需求细节并征求意见建议,针对现有办税流程和操作要求方面的不足,提出了优化建议和具体要求。
合作区税务局将持续做深做实“我陪群众走流程”活动,邀请辖区内人大代表、企业家和群众参与,聚焦企业群众办事痛点难点,疏通堵点卡点,从企业和群众的视角发现问题,优化税收服务新举措,以实际成效提升群众办事满意度,推动新时代“枫桥经验”在税收一线取得更大成效。
编辑:王怀实
校对:刘清
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