近日,兰州市红古区花庄镇的王师傅顺利拿到了《公共场所卫生许可证》。
“镇民生服务大厅新增了办事窗口,许可证很快就办下来了。”王师傅说,以前办理许可证,需要到30多公里外的区政务大厅,很不方便。
前不久,红古区“三抓三促”行动领导小组办公室收到社会监督来电,反映《公共场所卫生许可证》只能到区政务大厅办理。接到该意见后,区“三抓三促”办立即安排工作人员实地了解情况,确认群众反映属实。
随后,区“三抓三促”办会同区纪委监委党风政风监督室以及相关派驻纪检监察组,与区政务服务管理局共同分析研究,迅速拿出整改方案。经多部门联动,最终将个体工商户营业执照、食品经营类“三小”证书、公共场所卫生许可证、商户门头牌匾审批等4类事项,全部纳入镇街民生服务大厅办理业务范围,实现“就近办”。
在距离花庄镇不远的平安镇民生服务大厅,陈先生申领到营业执照后,在现场工作人员的引导下,一并办好了门头广告审批手续和《公共场所卫生许可证》。“这种‘一站式’服务给我们经营户带来了很大的便利,我很满意。”陈先生在接受区“三抓三促”办工作人员随访时说。
在推动审批事项下放的同时,区“三抓三促”办还督促区政务服务管理局统一整合办事流程,做好委托授权、帮办代办、电子证照后台服务等工作,实现服务事项一网办、一次办。
“下一步,我们将继续围绕行政审批制度改革深化监督,紧盯群众办事中的‘不方便’,督促政务服务部门不断优化流程、简化手续、改进作风,让群众在家门口就能享受高效便捷的政务服务。”区纪委监委主要负责人表示。(供稿 谢恬 编辑 毛玉煜)