为落实公安“放管服”改革部署要求,推动更多公安行政审批服务事项“一网通办、一站办结”,福州公安持续推进“一站式”综合服务窗口建设。当前,晋安公安分局全区9个有窗口派出所已全面建成“一站式”综合服务窗口。12月13日,台江首个“一站式”综合服务窗口在新港派出所“亮相”,实现120项公安高频政务服务事项入驻“一窗通办”。
“一站式”综合服务窗口可办理的业务范围涵盖户政类80项、治安类17项、交管类14项、出入境类9项,实现了各警种业务融合。群众来一趟公安窗口,一次可以办理多项业务,极大方便了需要办理相关业务的辖区居民及企业员工。
13日是新港派出所“一站式”综合服务窗口正式启用的首日。当天,辖区多位群众到场办理了驾驶证核发、审验和补换领机动车驾驶证等业务,还有市民前往咨询办理内地居民往来港澳通行证。而新店派出所作为较早建成开放“一站式”服务综合窗口的单位之一,自今年2月以来,已为群众办理户籍业务24945次,交管业务7366次,治安业务157次。
“比以前更方便了,有了这样一窗多办的环境,以后办证就可以只跑一趟了。”新店某保安公司员工郑先生前往新店派出所办证时,发出由衷感叹。“一站式”综合服务窗口启动后,居民可就近办理户政业务、治安业务、交管业务等。
据了解,当前福州公安 “一站式”综合服务窗口已覆盖鼓楼、仓山、晋安和台江四城区。其中,晋安分局在派出所业务办理窗口专门开设绿色通道,设置“老年人、残障人士等特殊人群优先办理”标识牌,缩短特殊人群的等待和办理时间。同时,针对群众照相、填表和指纹采集等需要,配全头梳、深色拍照衣服、老花镜、医药箱、护手霜、雨具、充电宝等用品,为群众提供贴心的服务。
派出所“一站式”综合服务窗口打通了服务辖区群众“最后一公里”,受到辖区企业群众的普遍欢迎。“在‘一站式’综合服务窗口启用后,群众只需要到窗口,就可以享受到优质、高效、快捷的一站式服务,实现了‘就近能办,少跑快办’。”新港派出所教导员黄家兴说。
(陈学玮 高煜婕)