第二批主题教育开展以来，丹东市税务系统把开展主题教育同贯彻落实减税降费等决策部署结合起来，同推动税收营商环境的优化结合起来，在积极组织开展主题教育“大学习”的同时开展好破解问题“大调研”、助企纾困“大实践”、税惠民生“大服务”等活动，确保主题教育在丹东市税务系统走深走实、见行见效。
国家税务总局丹东市振安区税务局工作人员来到辽宁宏硕种业科技有限公司，宣传研发费用加计扣除政策。邹嵩摄
学是知之始
深学细悟力促入脑入心
主题教育开展以来，丹东市税务系统采取常态化主动学、第一议题集中学、分级分组联动学等形式，搭建了“研讨课堂”“专题课堂”“实践课堂”3个课堂，确保理论学习“党味”更浓、主题更明、效果更优。
“我这个月在银行扣款缴纳城乡居民养老保险，去银行查询时显示扣款没成功，还有什么方式可以缴费？”“可以通过微信关注‘辽宁税务’公众号，登录后进行社保缴费。”近日，在丹东市振安区九连城镇的一户农家小院内，一场别开生面的普法活动如火如荼地进行着。
“和以往普法不一样，这次讲的内容贴近我们的生活，大家都喜欢听。”九连城镇居民张丽对这种接地气的税法宣讲方式连连称赞。
国家税务总局丹东市振安区税务局以“精通本职的、掌握相关的、了解全面的”三方面学习内容为着力点，通过晨课、夜校、研讨等方式组织青年干部联系实际学、带着问题学，一起研究解决工作中的实际问题，将个人的优秀经验系统化，将相对成熟的做法制度化，这才推出了像“小院讲堂”这样的，将零散税收宣传行动整合为常态化的针对农民的系列普法宣讲。
“‘金管家’第一时间帮助我们解读了提前享受研发费用加计扣除的政策内容、核算要求，这种‘帮带学’的辅导模式代入感很强，学习效果很明显。”丹东瑞辉环保设备公司负责人感慨地说。
在国家税务总局丹东市元宝区税务局金山税务所，一支理论知识扎实、政策掌握过硬的“金管家”服务团队建立了起来。金山税务所是全区唯一在乡镇驻地的税务所，“金管家”服务团队面对的涉税群体更复杂，企业类型和适用政策也更加多样。
为了帮助辖区企业更好搭建“学政策、解难题”平台，元宝区税务局精心设计“每周一课”“每月一讲”“每季一测”系列活动，让“金管家”们懂政策、熟流程、能操作、会讲解。针对党中央、国务院关于优化营商环境和减税降费等重大决策部署，打造税务人员“帮带学”纳税人缴费人线上线下联动式学习，实现“双提升、双促进”。这种“帮带学”的模式进村进企进一线，帮助像丹东瑞辉环保设备公司这样还处于发展初期的小微企业学好政策、用好政策。
像“小院讲堂”“金管家”这样的服务举措在丹东市税务系统不断出现，多支项目管家团队、青年志愿服务团队在助企惠民、纾困解难、爱心帮扶方面担当实干、微光成炬，成为丹东市税务系统将理论学习成果转化为实践应用的生动写照。
国家税务总局丹东边境经济合作区税务局持续加大对外商投资企业的服务力度，让外资引进来、留得住、用得好。金师同摄
研是知之补
深研细究力推走深走实
丹东市税务系统坚持问题导向，党委班子成员深入办税服务厅、基层税务所、企业生产研发一线，深化“走流程、找问题”等工作，用真心实意换真话实情，及时发现和查找工作中的差距不足，集思广益研究对策措施，形成指导实践、推动工作的思路办法和政策举措，并将其转化为解决税收工作难题、促进税收高质量发展的实际行动。
“出门前我还让同事帮我留一下午饭，寻思怎么也得到中午呢，没想到税务局增设了服务窗口，工作人员办事又快又熟练，从进厅到办完业务用了不到半个小时！”刚办完业务的丹东凯鸿科技有限公司工作人员傅惠说道。
国家税务总局丹东市税务局在调研时发现，申报“大征期”时，纳税人缴费人深受排队困扰，丹东市税务局针对这一问题立行立改。
经过综合论证和统筹，丹东市税务局按照大厅日常人流量高低峰、特殊群体等需求设立了“潮汐窗口”，在缓解办税排队压力、保障高峰状态下窗口服务质量的同时，有效解决了办税服务厅的“堵点”问题。“潮汐窗口”工作人员从闲置窗口或者后台进行调配，着重对易排队、易扎堆及特殊群体事项进行综合受理，及时分流办事群众，是高峰期办理税费业务的“快速通道”。
“潮汐窗口”这一措施迅速在丹东各办税服务厅推广，各局还不断创新服务举措，如增设自助办税区域的辅导人员，辅导纳税人使用智能办税终端快速办理业务；针对许多小规模企业和个体工商户没有专业财务人员的情况，制作小规模纳税人简易申报视频，在办税服务厅滚动播放；建立延时服务和预约服务制度，帮助纳税人错峰办税。
丹东市振安区税务局在调研中发现了困扰丹东市某小区25户居民的“办证难”问题，该局党委第一时间召开工作推进会，组织业务骨干深入居民走访问需，帮助协调相关部门解决，并利用周末时间集中统一为居民办理了契税收缴。
一件件暖心事凸显出丹东市税务系统将大兴调研的工作成果转化为了最生动的为民服务实践。
国家税务总局凤城市税务局工作人员走访凤城市瑞沃尔制衣有限公司，对柞蚕产业全链条税收政策和涉农优惠政策进行梳理，确保柞蚕养殖户尽享国家税费红利。张森摄
干是知之成
深抓细做力求见行见效
国以农为本，农以种为先。今年辽宁宏硕种业科技有限公司的种田里，玉米长得特别好。科技给企业插上腾飞的翅膀，税惠春风助企收获秋天的一地金黄。
“我们公司在税务部门的辅导下，累计研发费用加计扣除79万余元。国家税收优惠政策‘真金白银’的支持，让我们有更充足的资金投入新品种的研发和培育中，促进了良种研发，种业振兴离不开税收助力。”辽宁宏硕种业科技有限公司财务负责人李宏华信心满满地说。
丹东市税务系统持续擦亮“税惠助农”服务品牌，坚持服务围绕需求转，组织业务骨干上门为辽宁宏硕种业科技有限公司等当地农业产业化龙头企业精准推送政策并开展精细辅导，及时解决企业在政策享受上的疑难问题，用“种业经济”撬动农业蓬勃发展。
迈入新发展阶段，创新能力逐渐成为制造业企业应对供给侧结构性改革、谋求高质量发展的“硬实力”。丹东市税务系统将服务企业创新发展作为重要内容，围绕先进制造业企业实行“标签化”个性服务，组建6个专业化服务团队，为全市的“专精特新”企业建立成长台账，提供全流程管家服务，让企业享受税费优惠更加简易便捷。
辽宁华隆电力科技股份有限公司财务负责人康大勇说：“今年，我们企业享受各项税费减免510多万元。国家的税费减免优惠让我们心里倍加温暖，节省下来的资金全部投入产品和技术研发创新中，企业创新发展的动能越来越强。”
增压器产业是凤城地区装备制造业中生产规模最大、最具发展优势的产业集群，全市共有增压器生产企业近200家，被授予“中国内燃机工业增压器产业基地”称号。了解到凤城太平洋神龙增压器有限公司涡轮增压器智能工厂续建工程正在施工，“税务管家”立即靠前服务，在项目建设前、中、后期提供纳税咨询和政策辅导，确保将企业的“问题清单”变成税务部门的“服务清单”，助力建设项目顺利推进。
以政策落实和优化服务为抓手，持续发力，加大税收政策辅导力度，精细服务纳税人缴费人……丹东市税务系统将持续推动主题教育成果转化，继续为企业发展添力护航，为“税惠民生”写下温暖的注脚，让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
国家税务总局丹东市振兴区税务局工作人员辅导新办企业财务人员使用自助办税终端办理发票领用业务。张昳摄
